郑州大学第一附属医院召开“优质护理服务示范工程”试点工作经验交流会

白色天使

为推动"优质护理服务示范工程"工作深入开展，6月10日下午，郑州大学第一附属医院召开了"优质护理服务示范工程"试点工作经验交流会，总结工作成效，展示服务特色，推广先进经验。医院护理部主任、副主任及全院各病区护士长、护理骨干等300余人参加了会议。
　　会上，老年综合二病区护士长针对该病区服务环境的改善、护士排班方式及职责的修订、基础护理工作的落实及护理表格的简化作了详细介绍；老年内分泌病区护士长对落实基础护理工作、改变护理工作模式等内容进行了深入阐述；骨科一病区护士以"优质服务我们在努力"为题，结合骨科病区实际，着重讲述了该病区在开展"优质护理服务示范工程"过程中采取的简化护理文书书写、加强健康教育普及健康常识、创建无痛贴心病房等措施；眼科二病区护士长从转变工作观念、改善服务环境、健全规章制度、突出人性化服务、加强基础护理、规范服务流程、强化健康宣传、完善监管机制、弹性排班等几个方面，与大家分享了该病区开展优质护理示范病区工作的体会。此外，大家还就在开展“优质护理服务示范工程”试点工作中存在的问题和努力的方向进行了探讨。
    据了解，自开展优质护理服务示范工程试点工作以来，该院各个试点病区深入学习贯彻落实《郑州大学第一附属医院关于开展2010年"优质护理服务示范工程"活动的通知》等文件精神，从夯实基础护理工作做起，不断更新管理理念、创新工作模式、打造服务特色，努力为患者提供满意服务，取得明显成效。此次经验交流会的召开，有利于巩固优质护理服务示范病区的工作成果，推动医院护理服务水平持续稳步提高。