护士礼仪规范

农民

燕尾帽  要戴正，戴稳，距发际4-5cm，用白发夹固定于帽后，长发者用发网套好，前不遮眉，后不外露头发，不佩带头饰。

    工作服  清洁，大小适宜，内衣领、袖口边、裙子不能外露。

    护士鞋  最宜穿白色软底鞋，禁忌高跟、响底及拖鞋，以减少对病人的刺激，也缓冲自己的疲劳。

为了减少护士操作不便和院内感染，上班时禁忌佩戴耳环、戒指、手链、脚链，不涂指趾甲油，面部可化淡妆，禁忌浓妆。

    仪态  应该是文雅、活泼、健康、稳重、端庄、舒展大方、自然柔美。

    坐姿  上身端正、挺直、两肩稍后，两腿拼拢后收，双手自然放在双膝上或上腹处。表现文静、稳重、诚恳，让人觉得安祥、有气质。禁忌：斜扭上身、上臂架在椅背上、翘“二郎腿”、两腿劈开、抖动、随意脱鞋等粗俗表现。

    站姿  自然平稳、腰直、肩平、下颌微收、眼平视前方、头颈腰成一直线、挺胸、收腹、两腿之间距离<12cm，或前后微错步，双手自然弯曲于腹前。

与人交谈中，手势不可过大、过多比划，这样让人有庄重、平稳、有教养、自信、健康的感觉。禁忌：东倒西歪、耸肩陀背，抬头傲视，双手不可插在腰间、口袋、抱胸前。

    距离  与人交谈时，很熟的人大于50cm；护患之间理想距离为1.2m不超过1.5m。

    端治疗盘  双手握盘的两侧，掌指托盘底，双肘靠近腰部，前臂与上臂成直角（90度）平腰处。

    语言礼仪  最好以“X老、大姐、老兄、XX院长、主任，XX小朋友，先生、太太”等称谓，不能用“喂、你”等字样。