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今年4月初,国家卫生部确定全国68家医院为优质护理服务示范工程(即无陪护)试点单位,省人民医院是我省惟一一家。试点一个月以来,病人在无家属陪护的情况下,享受到了哪些贴心和满意的服务?在5·12国际护士节到来之际,本报记者来到医院病房,用镜头记录下了护士们温馨、舒适的服务和无家属陪护患者的笑容。
5月9日上午,在山西省人民医院普外科、内分泌两个试点科室的病区,宽敞的病房里,几乎见不到病人家属。护士们来回穿梭,为病人输液、打针,有的则给病人喂饭、洗头、翻身、按摩……虽然脚下的步伐急促,但工作却一丝不乱。
20岁的翟羽佳来自吕梁,前几天因为刀伤住进了医院。对于医院的无陪护护理,小翟的父母起初并不放心,但当他们目睹了护士的精心护理后,悄悄到公园散步去了。
84岁的王清和老人曾参加过抗美援朝,现在身患重病。记者问及这里的护理服务怎样时,已经不能开口说话的老人,用笔颤巍巍地写下了一段话:“普外的护士个个好!比我孩子照顾得都好!”
5月10日早,记者见到患有“胆总管结石”的郭保叶时,护士正在为她梳头。她的女儿说,“翻身、处理大小便、洗漱这些繁杂的工作,护士们都做了,家属什么也不用干。由于工作忙,我每天晚上只过来看一次,然后就放心回家睡觉。”
医院推行“无陪护”以来,护士们比往日付出了更多的辛苦,但没有给病人额外增加一分钱护理费,病人成为最大的受益者。护理部主任石贞仙表示,无陪护将是未来病房护理的方向。省人民医院相关负责人介绍,为了试点成功,医院今年新招了150名护士,补充到各个病区;预计到今年8月初,80%以上的科室将推行“无陪护”护理,明年推广至全院。 |
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