2009年年终个人工作总结

紫水晶

一年来，在各位主任、护士长的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

　　走过2009，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳畔。对我而言，09年的工作是难忘、印记最深的一年，因为业务考核屡试不爽等原因，俺被借调到保洁班组做保洁工作，工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现将一年来个人工作总结报告如下：

　　一、一年来的工作表现

　　(一)强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。大厅保洁工作最大地规律就是“无规律”，说白了就是突发性事件比较多，（例如你卫生搞到东面的时候西边有人吐痰了，在南面擦玻璃的时候北面有小朋友随地撒尿了等等）因此，俺正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持科学发展观，牢固树立绿色保洁工作的思想。坚持把甘于奉献、诚实敬业的要求与保洁工作的实际有机统一起来；二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，俺在工作上取得一定的进步，利用工余时间自费前往兄弟医院取经，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在保洁技术水平上有所提高。

　　(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来俺对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、抗得击打、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实，脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，礼貌待患，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的建议和批评，不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于保洁员形象的话不说，积极维护“高职低聘”人员（从护理员到保洁员）的良好形象。

　　(三)强化职能，做好服务工作。工作中，俺注重把握根本，努力提高服务水平。大厅保洁人手少，工作量大，这就需要充分发挥主观能动性，把高效低耗当作头等大事来抓。在这一年里，俺始终坚持系统性与随机性相结合的保洁工作方针，在每天一大扫的基础上，切实做到“边扫边擦、随扫随擦”，不管遇到多大的困难，也要咬紧牙关（注：俺的牙齿不太好，主要是蛀牙，咬紧时会有痛感）把它搞定！在俺的不懈努力下，一年来单位大厅里每天都是窗明几净、全面实现了夏天无蚊蝇、冬天无灰尘、地上无痰迹、无纸片和其他废物，圆满完成了组织交给俺的任务。俺的领导层曾不止一次地在小组会上激动地称赞俺是“高职低聘的楷模，保洁工作的典范”。俺听了以后干劲更足了，有时候连班都不想下了！

　　二、工作中的不足与今后的努力方向

　　一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，对医疗改革的思考人士还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，保洁技术还需要再上新的台阶，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)发扬吃苦耐劳精神。面对大厅保洁头绪多、事情杂、任务重的小护士状况，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

　　(二)做好 2010年个人工作计划，发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立医疗单位新型保洁工的良好形象。

　　(三)当好助手。对医改中无论与保洁工作有关与否的各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。

千与

呵呵！你的总结大话空话太多哟！要我这写绝对不能通过的，要与年初定的计划相呼应，完成率，完不成的要分析原因哟！