护患沟通的言语要求 [复制链接]

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高一生

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电梯直达

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发表于 2013-12-19 11:51:30 |只看该作者 |倒序浏览

·2015年护士执业资格考试网校保过班 ·2015年初级护师无忧通关班 ·2015年主管护师远程辅导精讲班

　　护患沟通的言语要求应加强“五谈话”：

　　1.入院谈话：讲住院规则、注意事项，介绍病房环境、治疗探视时间，医生对病人谈初诊意见、检查治疗大蒜等，给病人一个安慰。

　　2.实施各种有创伤性检查治疗前谈话：讲为什么做检查，病人如何配合，有何不适，有何种并发症及方法措施等。

　　3.病情变化时及时谈话：谈疾病的发生、发展及转归过程，消除病人的顾虑、疑问。

　　4.病人对医护工作有意见时及时谈话：解决病人的问题，以免积怨加深，引发纠纷。

　　5.病人出院时谈话：讲康复指导、治疗计划、注意事项。