北京积水潭医院日前在门诊设立“邮政速递”服务窗口,开通患者出院病历邮政速递服务。患者可在办理出院手续后,带上证件到窗口办理病历复印件的邮寄手续,待出院病历整理完成后,医院会立即进行复印并通过快递寄给患者。
据介绍,北京积水潭医院70%左右的患者来自外地,他们回去报销时需要病历和化验单的复印件。一般情况下,患者出院后5个工作日,住院病历才能整理完毕供复印,因此患者出院后通常需要请人代办病历复印,或者在旅馆继续住宿等待复印。此项特快专递病历工作的开展,使外地患者既不需要在北京逗留等候复印病历,也不用委托其他人代为办理,大大减少了患者不必要的经济负担和时间成本。据统计,目前该院平均每天病历邮寄量约为30份,其中95%以上为外地患者。快递费用按国家正常收费标准收取。