我家宝宝一直喝得是美素荷兰原装进口奶粉（产地华盛顿），仅更换了一家门店（常州永宁欧尚店内的哺康富）结果2/5孩子吃后就拉，一天7-8次。去常州儿童医院就诊后医生确认是奶粉问题介意停奶（喝粥），一周后孩子身体恢复正常。再喝问题奶粉，又拉！！又更换另一家门店的奶粉孩子吃后却没有任何问题。2/10反应于美素总部4008202775投诉，过两天有老医生了解情况，再过7天没有回复，再投诉，再投诉，无人理会，400的回复是我们已经帮您记录了请您耐心等待，会有相关人员与你联系。再投诉（最后说要曝光于常州相关部门与媒体时），次日上午就有负责人与我联系.最后的回复却是欧尚的哺康富不是此家代理商代理的，反应时连字都教了怎么写，居然还写错了，无语了！！再投诉，找门店2/25（门店负责人的回复是我们未曾经过总部任何的通知），等我们去了解一下，2/28给你回复，这通电话去了又没了音讯，直至3/2再打电给门店的负责人时，她的说词与2/25的一样，（一箱12听奶粉你家购买了3听，到目前未接到类似奶粉吃了有问题的反应，也可能是这个批次的奶粉在生产过程中，配料不均导致，多可笑的解释，美素如此的一个品牌，还原装进口，全程生产监控，他们的工艺会有配料不均这样的解释、配料不均会让孩子拉肚子，这样的设备，这样的工艺，这样的团队如何让我们安心呀，要不就是你们家宝宝的问题）.但各位听众，我的验证方式仅是再换一家门店仍是喝的一样的奶粉孩子怎么就会没有任何问题，试想！！这如何不让我有质疑呀，可就是这么一件事情，我只想让哺康富把我买的3罐奶粉退掉没想去追究什么却用了一个多月才解决了此事（我婆婆出面，就说我家孩子以后不喝奶粉了才把此事了却，2罐未开的退了钱，开的一罐给了几双鞋子等做了补偿。
“美素”奶粉，你家宝宝准备好喝了吗？如果你通过我的经历，认为引起过敏的肯定不是这种奶粉。如果你面对一种完全可能导致“致命过敏”的奶粉，敢于确认你家宝宝的体质是肯定不会过敏的，又或许你，有那么充足的信心去完全确认你家宝宝今天喝了没事，明天后天也没事。 那么，你很有勇气，反正我是无论如何也不敢拿宝宝的生命做赌注的。