近，80后的焦距都聚焦在了腾讯与奇虎360之争上，两者愈演愈烈，甚至大有对簿公堂之势，第三方律师、业内专家、用户、包括行业内搜狐、盛大、金山等企业都搅进了这场纠纷，但是工信部、国家产品质量监督部门等“权威部门”都还在沉默当中。
一会我提示“卸载”，一会你提示“-”，在两家公司对峙的这段时间中，用户的电脑成为硝烟弥漫的“战场”，这种并非服务于用户的变化，如此折腾，一方面将影响到用户的生活，另一方面也对公司的专业形象造成一定的影响。甚至在周一晚某央视节目的录制现场，甚至出现了双方员工对骂的戏剧性场面，这是否意味着相关监督、规范体制的缺位?
由此我联想到了中秋国庆期间地板行业的那场大战，但此战非彼战。纵观比嘉地板、圣象地板、大自然地板等品牌推出的促销，无不都是为消费者谋福利。换言之，这不是从前的“价格战”，而是一股来势颇大的“服务战”，木地板行业已经形成一个拼服务、拼质量为主导的营销新时代，迎来行业的新一轮良性竞争与有序发展。
近年来，在房地产投资大热带动下，我国建筑装修业发展迅猛，木地板也随之急速发展。但因为产品技术含量不高、投资要求不高、行业门槛低，各地板生产线纷至而起，单品牌一下子就冒出上千个。市场的过度膨胀引发品牌间的无序竞争，互相压价的结果，致使木地板品质难有保障，消费者的合法权益更时常受损。良莠不齐的品牌和千差万别的质量更让消费者莫衷一是，严重影响市场消费信心。许多木地板的销售服务水平却仍停留在极简单的层面，不少木地板品牌在备货、安装及售后服务等方面都存在许多问题。
面对这种危机局势，中国十佳地板品牌之一的比嘉地板先下手为强，中秋国庆促销索性直接推出几款抄底价产品，不管是花色、环保等工艺方面，与其他同行品牌的产品不相上下，但价格却要实惠了一半多，而且在售前、售中、售后方面均有保障，直接受益的毫无疑问是消费者。
此后，地板行业纷纷打出“买地板送家电”的旗号，就是应对招数之一。家电企业和家居装饰企业的合作，创造出一个新的整合营销模式，不仅充分发挥了各自品牌的影响也形成了强大的品牌合力，但“买地板送电视”这个噱头可不小，看上去挺美。可事实是否如此?经过调查发现，买地板送电视是事实，不过门槛同样存在。以圣象的活动为例，需要达到60平米标准，否则需要差价补偿。在标价不等于售价这个潜规则日益为顾客熟知，特价促销满天飞的今天，这样的活动对消费者产生的真正优惠有多少，也许只有企业知道，所以相比来说，还是比嘉地板更为实在，也因为如此，比嘉的实木复合地板、实木地板、强化复合地板促销产品卖得很火，居然有断货的现象发生。
总之，木地板业“服务战”的打响，将令木地板业再焕生机。相比腾讯和360之间的狗咬狗，木地板企业间的“服务战”，显而易见是更为消费者在造福，同时，将进一步整合优胜劣汰，好的品牌能与竞争对手拉开距离，获得更大的生存空间。