一、办院宗旨？
以病人为中心，患者至上，最大限度地满足患者需要。
二、医务人员语言规范内容？
接待患者要用“四性”（礼貌性、解释性、安慰性、保护性）文明语言，做到：热情主动，温暖亲切；“您”字打头，“请”字开口；语调和蔼，禁用忌语；易懂易记，通俗文雅；百问不厌，慎言守密。
三、医务人员医德医风行为内容
（1）救死扶伤，实行社会主义的人道主义。时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛；
（2）尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁；
（3）文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人；
（4）廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私；
（5）为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密；
（6）互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系；
（7）严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。
四、医德医风实施办法
（1）各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。
（2）医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。
（3）各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。
（4）医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。
（5）对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。
（6）实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。
（7）本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。