2013年,他创立的海天盛筵已经是第四届。作为一个售卖游艇、商务机、珠宝等奢侈品的高端展会,这一年,海天盛筵的成交额已逾十亿。由于客户窄众,除定向邀请的目标客户,极少有人知道海天盛筵。
直到2013年4月3日下午。一个新浪微博用户发表了多张照片,并称这些照片是自己拍摄于在三亚举办的“海天盛筵”。照片中有很多穿着暴露的美女。微博声称“海天盛筵”涉嫌组织淫乱派对。
随后,这些内容被疯狂转载。
鸿洲集团执行总裁、海天盛筵筹备组组长刘文群是最早看到这些图片的。“明显是伪造的,我们现场没有这些。”他对《中国新闻周刊》回忆。当时他并没太当回事,但在微博上被传得满城风雨时,刘文群一下子高度紧张起来。
刘文群把知道的情况汇报给王大富。刚开始,王大富显得很淡定,“这种事,澄清了就好。”他说。王大富的轻描淡写令在场的下属觉得不可思议。
鸿洲集团很快发表声明,称海天盛筵从未组织策划过任何网络上声称的活动或派对,参与海天盛筵官方活动的参与者都可以为此作证。但这样的澄清毫无意义。刘文群气得在办公室大吼。公司里的气氛越来越紧张,每天都有下属对王大富汇报。他们认为,情况愈演愈烈,完全不可控了。王大富也开始着急,让下属“赶紧想想怎么办!”接连几天,公司中包括王大富、刘文群在内的所有高层全天开会商讨对策。最初,鸿洲集团想提起诉讼,但分析下来,觉得对方“是自媒体,又打的是擦边球”,起诉要花大量的时间和代价,而结果并不一定好。
公司开始给涉嫌造谣者发律师函,到公安局报案,与政府部门沟通,陈述现场情况。私下,主办方通过各种渠道找到发微博的人,希望他们澄清情况。但基本没有效果。
开始有厂商抱怨主办方的声明力度不够。“我来参加了,可家人朋友没来,你们应该站出来给我们证明啊。”他们对鸿洲集团品牌总监张浩波这样说。但张浩波也无能为力,“当跟无数个已经认定是那样的事实的网民去解释、对抗时,你就知道有多难了,几乎是不可能澄清的。”他对《中国新闻周刊》,“后来我们也放弃了这样的方法”。
在网络舆论发酵的最初一个月,王大富密集与公司高层开会商量对策,跟客户和政府部门的解释情况。“那段时间,董事长压力很大。”刘文群对《中国新闻周刊》说。
最终,关于海天盛筵的负面风波也未能彻底结束。当鸿洲集团品牌总监张浩波把所有的结果汇报给王大富时,王大富只简单说了一句,“我知道了”。在张浩波的理解中,当王大富说“我知道了”时,就意味着,“这些后果,他能承受”。
这成为了王大富20多年商业生涯中的第一次公关危机。
彼时,深圳特区刚刚成立六年,充满机遇和可能性。20岁出头的王大富开始尝试各种生意,倒卖电视机、录像机,后来又做男装生意。他每天骑着摩托车,从大梅沙进货,再运到蛇口去卖。服装生意越做越顺,王大富把它扩大成服装加工厂,由别人投资,自己负责经营管理。这个曾经只知道打架惹事的年轻人终于在经商上发现了自己的天分。“擅长跟别人打交道”“沟通能力强”“擅长挖掘机会”。如今,坐在奢华的办公室里,王大富这样对《中国新闻周刊》总结年轻时的自己。很快,王大富开始进入石油进出口贸易的生意,赚到了自己人生中实实在在的第一桶金,“一笔买卖下来,就能净赚上百万。”王大富回忆。