方向正确的护理质量检查:
随着医疗改革的深入发展,医院评审与检查的方向及深度质量也在不断改进,作为有水准的评价方向,就是要将评审检查质量重点放在以病人中心的角度,检查的项目质量与病人疗效、安全、就医感受密切相关,而不是追求表面的质量,形式的质量,与病人诊疗无直接关系的质量,只有这种导向才能促进临床护士研究病人诊疗深度质量,这样才能使护理管理者不搞表面文章。
以下是广州某医院接受等级医院评审检查重点项目,以及存在的问题,希望更多护理管理者也能这样去评审及检查,引导护士将重要精力放到掌握病情、掌握专科疾病护理知识,掌握对病人风险评估及并发症预防知识及能力上,以及协助不能自理病人的生活护理。护理质量检查项目及质量指标统计项目,也要紧密与病人诊疗护理服务过程相关。检查项目很清晰,检查内容都与病人相关,指出问题很客观。这样才能促进护士学业务,关注病人,与医生一体为病人提供诊疗全过程的医疗服务。
主要检查项目:
1、临床人力配置
2、责任护士掌握危重病人病情
3、创优;生活不能自理病人护士协助生活护理。
4、查看护理管理资料
5、护理质量指标与病人诊疗相关过程相关性
亮点:
1、责任护士能掌握危重病人病情。
2、护理管理资料及质量改进资料清晰完善。
医院常见问题
1、临床科室护理人员配置不足
2、护士对病人高风险评估不到位(压疮、跌倒、误吸)
3、对于病人并发症及药理知识掌握不够
4、护士没有协助不能自理病人生活护理(如擦身、喂食)
5、年轻护士比例高,潜在风险意识不强
6、临床护士专科知识薄弱
7、护理管理资料中质量指标与病人诊疗过程相关性不够。
医院可以采取的改进措施:
1、开展青年护士学业务,学专科疾病护理知识活动。
2、开展对生活不能自理病人生活护理,适当配置护理员。
3、深入开展病人风险评估,质量检查重点放到风险评估及措施。
4、开展大科重病人疾病并发症、护理并发症观察、护理措施学习及检查。
5、重新梳理本院护理质量指标与护士参与诊疗全过程相关项目,
鼓励临床护士将精力及时间用到病人诊疗护理过程中。