专业学科举办健康教育大课堂,提高了广大市民的预防保健意识。在诊后服务中,建立了院科两级随访制度,每一名住院医生对自己所管理的病人在出院一周内进行随访,了解患者身体恢复的情况并对病人出院后的用药及康复等情况进行指导;医院医患关系办公室在病人出院一个月内进行院级电话随访,了解病人在住院期间对医院各个环节工作的意见和建议,有针对性的改进工作……多项人性化的服务举措,完善的医疗服务体系,受到了患者的好评。
医院加强了基础设施建设,新建成的外科大楼配备了先进的洁净手术室、网络传输、气动物流、中心供氧、智能化等系统,整体结构和设施达到了国内一流水平;装修改造了内科楼和门诊楼,在各病区的走廊和病房悬挂装饰画;扩建了停车厂,为患者提供了一个更加科学、舒适、温馨的人文环境。
作为市委、市政府所属的公立性医院,充分发挥其职能,积极协助政府解决群众在就医过程中遇到的突出问题。2004年8月承德市首家乡镇(社区)医师培训基地在我院成立,我院不仅对各乡镇(社区)卫生院的技术骨干进行免费培训,免费提供食宿,同时注重培养学员高尚的医德境界和人文的服务理念。至2007年共举办培训班15期,对561名乡镇(社区)医师进行了培训,为各乡镇(社区)卫生院培养了一大批实用型的专业技术骨干,切实缓解了农民群众看病难的现状。
作为全市新型农村合作医疗市级定点医院,建立健全相应组织机构和管理办法,农村医疗服务办公室负责办理农村患者的就诊、住院工作。医院自筹资金为在我院住院的参合农民患者按一定比例报销部分医疗费用,报销比例为:住院费用发生总额1万元以下(包括1万元),报销比例为4%;1万元以上报销比例为5%。自2005年5月至2009年10月,共为6703名参合农民患者报销住院费用219.9万余元,切实减轻了农民的经济负担。
加强了120急救中心软、硬件建设,巩固急诊急救专科特色。配备了“120”应急指挥平台和8辆功能先进、设施完备的救护车;制
定和完善了《各种突发公共卫生事件应急预案》、《心、肺、脑急救绿色通道预案》、《上消化道大出血应急预案》、《孕产妇危重症应急救治预案》、《新生儿危重症应急救治预案》等26项应急预案,对于急危重症患者立即启动预案,目前急救中心抢救成功率达96%。中心无偿对警察、消防员、司机、保安、公务员、学生、社区居民等人群进行急救培训近5万人,发放急救科普宣传资料5万余份,提高了市民面对突发事件的急救、自救能力。多次圆满地完成了承德市重大突发公共事件的应急抢救任务。
在5月12日四川汶川地震灾情发生后,我院立即组织医疗救护队,携带一辆性能精良、抢救设施完善的救护车及价值20万元的药品,肩负着市委、市政府和全市人民的重托,前往德阳市开展医疗救助工作。他们不辱使命,克服重重困难,圆满地完成了抗震救灾任务。同时还为当地医院培训急诊技术骨干,被当地群众誉为“最可爱的人”,受到了市委、市政府的表彰。
精湛的技术、优质的服务赢得了患者的信赖和好评,病人对医院的综合满意度始终保持在98%以上,荣获中华医学会全国“医院人文管理荣誉奖”。医院连续三年被河北省文明委命名为文明服务三星级单位,被河北省卫生厅、省政府纠风 办、省中医药管理局命名为河北省医德医风示范医院,在河北省卫生厅创建“诚信医院”评比活动中获先进单位,并荣获省卫生系统先进单位、全省服务质量奖、省先进基层党组织等荣誉称号。2008年,医院还获得河北省红十字会颁发的爱心医院;河北省卫生厅颁发的省卫生系统优秀护理服务集体以及市监察局、市文明办颁发的“2007年度文明诚信单位”和“文明优质服务示范窗口单位”;连续两年获得承德市民主评议市直优秀窗口单位;承德市抗震救灾先进基层党组织等荣誉称号。
所获荣誉:
荣获中华医学会全国“医院人文管理荣誉奖”。医院连续三年被河北省文明委命名为文明服务三星级单位,被河北省卫生厅、省政府纠风 办、省中医药管理局命名为河北省医德医风示范医院,在河北省卫生厅创建“诚信医院”评比活动中获先进单位,并荣获省卫生系统先进单位、全省服务质量奖、省先进基层党组织等荣誉称号。2008年,医院还获得河北省红十字会颁发的爱心医院;河北省卫生厅颁发的省卫生系统优秀护理服务集体以及市监察局、市文明办颁发的“2007年度文明诚信单位”和“文明优质服务示范窗口单位”;连续两年获得承德市民主评议市直优秀窗口单位;承德市抗震救灾先进基层党组织等荣誉称号。
先进设备:
治疗肿瘤的领先设备瑞典医科达医用电子直线加速器、德国西门子1.5T超导磁共振仪、德国西门子C型臂血管显影机、飞利浦16排螺旋CT机、飞利浦双头ECT机
乘车路线:
自火车站乘1、5、7路汽车到本院下车