3.4 协调护士之间的关系 满足护理人员合理、健康的需要，可充分调动其积极性。对不同层次的护理人员，满足其不同的需要，引导护理人员为护理目标完成作出贡献，实现自我价值。
3.4.1 满足护理人员需要 对富有创造性的护理人员来说，如本科生及主管护师。自尊的需要和自我实现的需要最为强烈。激励她们实现自己的抱负和人生目标，在工作中付出的努力多予以肯定。让她们有参与管理决策的机会，合理授权。只有满足了护理人员的自我价值实现需要，才能使她们以十倍甚至是百倍的热情投入到护理工作中。
3.4.2 鼓励参加继续教育学习 根据大多数护理人员高层次的需求，鼓励年轻护理人员参加继续教育学习，不断完善和提高年轻护理人员的自身文化素养。对她们要换位思考，多肯定、多信任，生活上多关心，请热爱护理事业的护理界老前辈，优秀的爱心护士作报告，以榜样的力量来感染每一位护士，以榜样的先锋作用来激励护士，聘请护理专家来医院讲礼仪规范，让他们工作热情高涨，学习氛围更浓厚，护士与病人主动沟通了，病人满意度也得到提高，各类护理差错发生率则明显下降。
3.4.3 创造平等、竞争的机会 在临床一线工作的护理人员，每个人都应拥有公平竞争的机会，护理管理者要提供给每一位护理人员施展才华的机会与空间，分批外出参加学术交流会，进修培训学习、深造等；支持与鼓励护理人员撰写护理论文。让她们在自我挑战和激励中，使自身的价值得到实现。
3.4.4 合理地分配人力资源 护理管理者在分配工作上要平等待人，否则就会引起护士之间的矛盾。在内在素质、外在条件等因素均有差异的情况下，在人员组合上，既要一视同仁、从严要求，又要因人而异，年资长的护士与年轻的护士有序结合，操作娴熟与操作生疏的护士有序结合，每班之间严格交接有序。要“强弱互补，老少结合”，特别是搭配抢救班子时要老少结合，注意发挥她们之间的互补作用，以达到护理工作的最佳效果。
总之，在以人为本的现代护理管理中，人是决定的因素，护理管理者应把提高人的素质，调动人的积极性、创造性放在首位，贯穿于护理实践始终。