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护士和护士长:人际关系和点滴期望

来源:中国护士网  作者:李庆功

众所周知,想报考医生和护士的高中毕业生,越来越少。在这样的背景下,如果护士长和护士处不好关系,也会成为一个因素——迫使护士改行或辞职。最近,收到2封私下的信息,均涉及护士长和护士的人际关系问题。
面对潜在、刚刚走上工作岗位的年轻护士,我想说几点意见:
一、你们面对怎样的护士长?
  她们通常没有多少“真正”的病区管理知识、技能和经验。
  她们的管理手段是沿袭而来——请阅读医院管理:医生、院长任命及红头文件 。
  相当多的护士长,在手下护士面前,女人的温柔一扫而光,代之以严厉与苛刻。在她们眼里,往往是谁好谁坏,而不是帮助护士成长及改良服务品质。有人说,这是一种护士群体内部女人之间的“互相残杀”。
  有的护士长需要晋升职称,需要硕士毕业的年轻护士帮助做统计写论文。但是,她们同时又容不下教育背景高于自己的年轻护士或手下护士。
  对于学历高、工作富有热情的护士,一些护士长心怀恐惧,将她们视为潜在的竞争对手或官位的威胁。于是乎,排挤也。男人当官尚且如此,何况female的护士长?
二、年轻的护士,你们应当怎么办?
  如果遇到这样的护士长,而且,有条件离开,还是离开的好。不需要针对性地说“辞职”,因为,在今天的社会,辞职,对于“官”来说,没有什么威慑力。
  另一种选择,是留下。这需要很宽厚的胸怀和心智,继续工作。
  既然走上护理这一行,总是要积累临床经验,厚积薄发。
  将来的目标,包括护士长、护理部主任、护理副院长、护理教师等。
  硕士毕业的小女生,去一个硕士毕业的护士长的病区,“或许”好一些。未必拘泥于某一个临床专业。目标,长远一些。
  离开整个医院,那等于新的一次求职。自己评估风险、困难及效益,我不清楚。
  希望,不要,干着干着,职业厌倦。但是,这种可能性,很高。若要坚持,同样需要很宽厚的胸怀和心智,以及坚定的信念和耐性。我不知道,猴年马月,谁来推动一场国际接轨的护理改革。
  不要考虑去美国当护士。因为(1)美国,现在不缺护士。(2)国内毕业的护士,远远没有能力上美国医院的临床;去美国护理院照顾老人,也需要首先接受他们的培训!加拿大和澳大利亚,也是如此。去念书,可以,而且,可以通过念书而改行。
  希望你们将来,做不一样的护士长。
  希望你们把本科室常用药物的药理、剂量和副作用搞清楚。
  希望你们多请教医生——关于专科疾病。
  希望你们把观察到的病情变化和患者诉说,及时告诉医生。这时,不要担心自己观察得对不对。
  希望你们“尽量”(想想看,我为什么加引号)多去bedside跟病人在一起......