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民生调查:护士兼护理 如何可持续

来源:中国护士网  作者:www.512test.com

原标题:每天18元,患者交给护士,家属不用陪床。天津一医院推行8年——护士兼护理 如何可持续(民生调查)

  【核心阅读】

  病人住院,家属要陪床,没准还得请护工,又耗精力又费钱。

  在天津市第三中心医院,家属每天交18元的护理费和包餐费,护理工作由护士全包。由此增加的成本,大部分都由医院承担。

  医院环境更安静了,病人和家属也省心了。算纯经济账,医院或许是亏了,算社会效益账,医患双赢。

  “一人住院,全家受累”,住院是一件让病人和家属都痛苦的事。为了减轻病人及家属的负担,近些年来,不少医院都在积极推行“无陪护”护理。但是因为各种原因,一些医院实行一段时间之后相继偃旗息鼓。

  在天津市第三中心医院,推行“无陪护”护理至今已8年,优质护理服务试点病房比例达到了100%。

  “无陪护”护理是怎么推行的?近日,记者来到天津市第三中心医院,一探究竟。

  护士要干哪些活儿?

  治疗与生活护理全由护士协助

  没有家属陪护,病人的护理工作,护士都能全包吗?

  “病人住院期间的治疗护理包括输液、取送药物,生活护理包括洗漱、翻身、喂饭、剪指甲甚至大小便等全部由护士帮助完成。”天津市第三中心医院护理部主任田丽说。

  同时,医院营养科还为每位病人量身定做营养餐。住院部肝胆科10病区共49张床位,手术第一天要禁食,流质;糖尿病患者,主食限量,根据身高体重来制定饮食方案……在营养科营养师孙雅琴的配送单上,数十页记录着每个床位患者的姓名,病因和膳食种类。

  在她的餐车到达病区时,病房里安静整洁,每人一张统一样式的白色小餐桌已摆好,患者已经调好了卧位。看似简单的喂饭由护士操作起来则完全不同。医院专门制定了一套护士协助病人进餐的流程,包括协助病人洗手、餐前服药、协助有需要的病人进餐及服用餐时药、观察病情、关注进餐量、饭后协助漱口、整理餐桌等。

  10病区护士长权月说,入院接诊流程、协助进餐流程、日间有效巡视、夜间有效巡视、患者手术交接流程、患者检查流程……像这样无陪护状态下的常规护理操作,都制定了规范化标准操作流程。

  这些流程规范而体贴,比如,为保证患者服药时水温适宜,护理部规定每名患者的口杯里都必须提前晾有半杯水;在夜间巡视观察患者呼吸时,要用手电筒观察患者腹部,避免频繁开灯等。

  “刚开始压力很大,睡不着觉,每个患者的治疗,饮食起居,我们都得做到心中有数。”田丽说。

  为何推行“无陪护”?

  陪护家属上千名,护工服务难监管

  为何要推行“无陪护”?

  2003年10月,天津市第三中心医院16层的新住院大楼投入使用,病床数增加至1080张。让院长杜智没想到的是,住院大楼6部电梯全天候运行,还是挤不上去,有几次还差点发生踩踏事故。

  不仅如此,上千人次的陪伴,“病房里满是家属,喧哗吵闹的,抽烟打牌的都有,增加了院内感染的风险。”杜智说,大楼是新了,条件却更糟了,病房像候车室。

  而且,有的病人家属不能陪伴时,只能以每天几十元乃至上百元的价格雇请护工,护工的素质和护理质量又成了监管的难题。

  为解决这些问题,医院对全院547名医护人员和550名住院患者及家属开展了问卷调查和讨论会。结果显示:76%的患者愿意接受或不反对取消陪伴;65%的医护人员认为只要医院配套措施到位,会支持取消陪伴。

  “从这个结果看,推行‘无陪护’关键取决于医疗护理工作是否真正到位。”杜智说。

  2005年1月10日,医院在重病人多、家属多的神经内科和外科尝试推行了“无陪护”护理。2005年6月,除了儿科和产科外全部实现了无陪护。

  如果还是有患者和家属怀疑“无陪护”的效果呢?

  为此,医院在住院部三层专门开辟了家属休息等候区。记者看到,等候区有近百张桌椅,还配备20个小房间,供不太放心的家属留院观察。在这里记者碰见了病人于焕军的女儿于鑫,她在医院三楼的家属等候区待了几天。于鑫告诉记者,“这里很安静、护理也很专业,让人放心。”