昨天凌晨2点，东方医院急诊大厅发生一起恶性冲突。据院方说法：五名醉酒市民在就诊时突然对医务人员大打出手，导致一名男性护士身受重伤。
昨晚，当记者走进东方医院的急诊大厅，这里秩序井然，预检台的护士正在有序地接待着一位位前来就诊的患者，只有几名坐在大厅里值班的保安让人能依稀联想起20多小时前发生的那场冲突。然而，当被问及昨天凌晨的事发经过时，无论是保安、护士还是其他一些医务人员大多表示：因为轮班的关系，对此事并不十分知情。不过，记者在医院里还是找到了部分知情者，尽可能还原事发时的整个经过。
据当时在现场的知情者透露，昨日凌晨2点，东方医院的急诊大厅走进了2男3女，这5人是带着一箱没喝完的啤酒进来的，都有醉酒的迹象。接下去发生的一幕更让人始料未及。“其中一个年纪较大的男子先一个人走到预检台说‘我要挂号’，随后他指着随行的一个较年轻女子说‘她割腕自杀了’。”据一位医院工作人员回忆，预检台的护士随后给了该男子一张登记表让他填写，双方当时并没有发生什么矛盾，不料，该男子却并没有填写登记表，而是突然扑上去，猛地一拳打在医务人员脸上，更为骇人的是，该男子随行的四位同伴见此情景竟也一拥而上，大打出手。
根据医院的监控录像显示，从该男子走到预检台挂号到突然施暴，前后不过25秒钟的时间。而“开打”后的情景，一位知情者更是用“疯狂”两字来形容，“这五个人索性冲进了预检台。看到人就打，见到东西就砸，桌子上的保温杯也被他们用来砸人了！”而据医院的一位工作人员透露，这几人一路从预检台追打到治疗室、抢救室，一部生命体征探测仪也被他们打烂了。
值得一提的是，昨天晚上，东方医院在其官方微博上发布了一张视频截图，两名身穿蓝白横条上衣的男子就在离躺满病人的临时病床的咫尺之遥处和医务人员发生了剧烈的肢体冲突。记者了解到，当时，抢救室、留观室、输液室均有病人接受治疗，而事发时医务人员仍坚持接诊其他病患者。知情者表示，“警察赶到现场以后，打人者依旧不依不饶。”
据悉，在这起突如其来的冲突中，有3位医务人员受伤，其中医院预检台的一位男护士受伤较重，被诊断为头部出现两块大血肿，眼部下方多处开裂，口腔内部出现多处裂口。据了解，该名男护士今年只有26岁，平时表现一贯良好。
医院方面表示，这名男护士如今已经入院治疗，暂时没有生命危险。而对于五名“闹事者”的来历，院方表示并不清楚，而据一位知情者透露说，2男3女里，年龄最大的男子有50岁，最年轻的是那个据称割腕自杀的女子，今年28岁。东方医院方面表示，冲突双方之间此前不存在任何过节和纠纷。在该起冲突发生后，院方也向公众发出呼吁，希望能保障医护人员的生命安全与起码的职业尊严。
据警方透露，肇事的5人目前已被警方控制，但由于案情还在进一步调查中，因此目前还不便发布更多的信息。
医患之间要学会换位思考
因为时间实在相隔太近，所以当我们得知昨天凌晨，上海“又”出现一起医患暴力冲突事件后，很难不条件反射地想起前些天才曝出的另一件事：
7月10日，北京安贞医院，由于一名女患者穿刺伤口出现渗血，3名家属对护士处置过程不满，竟把4名护士殴打致伤。
不至于吧？医患关系这是怎么了？
天太热人容易烦躁？借口！现在哪家医院没装空调？病人病情紧急引发焦躁？站不住脚！人类历史自出现医患关系以来，哪个病人看病心情不焦虑？难道都需要用对医者拳脚相加的方式来发泄胸中郁积？
我相信，两件事之间的时间跨度之短，存在一定的偶然性，但医患关系近些年来日益紧张的现象，也早已潜伏着一些必然性。
这些年，由于社会经济体制的转型，医院逐渐由“福利”型机构转变为向社会提供医疗保健服务的特殊经营者，医疗活动日益商业化、病患日益被“物化”，广大患者对“白衣天使”的那种传统的敬仰便在这种大背景下逐渐被淡化。医患关系也悄悄从一种“救死扶伤和感恩戴德”的关系，被许多人转换成一种“等价交换，理所当然”的认知，如此，医患之间那种互相尊重、关爱也就随之减少了，变得冷漠，甚至不信任。
不可否认，这是社会前进的步伐带来的副作用，我们不能阻止，但我们却可以从每个人内化自己的修养开始，学会注意举止必要的得体、克制，端正一些容易走向极端的观念。
不是你病人付了钱，医生就必须事事应你所请，任你驱使，稍加不满则随意责罚；而医者作为对人民生命和健康负责的从业者，是否也该多体谅一下患者的心情和状况，而不是把“你出钱来我服务”作为医患之间唯一的沟通语言。
理解，永远是人和人之间正能量沟通的前提，学会换位思考是人从不可爱变得讨人喜欢的“捷径”，即便是在人心容易迷失，缺少深度阅读和思考的时代大背景下，我们也不该忘记一些最原始而有效的交流方式。
还有一句大俗话，最后得补上：不管这类事件在得到还原之后，是谁对谁错，以暴力方式去处理，一定是最错误的，这不仅解决不了任何问题，反而会让结果走向万劫不复。从这一点上来说，京沪这两起事件，打人的病患一方有着不可推卸的责任。