韩志蕊是第四中心医院消化科的护士长，昨天，她又收获了一个患者家属的拥抱，让记者跟随韩志蕊体验了护士们平凡却令人感动的工作。
真情感动病患家属
昨天11时许，一位中年妇女举着一面锦旗走进第四中心医院消化科，找到护士长韩志蕊后上来就是一个拥抱。原来，5天前的上午，一名50岁的男子
因肝硬化消化道大出血收入消化内科住院，病情危重，呕血、便血不止，出血量约3000毫升，患者已处于失血性休克状态。医院绿色抢救通道全面启动，紧急加
压输血、心肺复苏等一系列抢救紧张进行着；病房外患者的妻子王女士十分激动：“有什么怕看的？为什么不让进？你们要干什么……”韩志蕊闻声而来，安慰王女
士：“我能理解您的心情，里面正在抢救，我去里面看看情况，然后出来告诉您。”谁知话音刚落，医生就宣布了男子抢救无效死亡的消息，王女士悲伤过度而丧失
理智，闯入病房，哭闹打骂。而此刻，死者身上的血腥味已经弥散了整个房间，同病房的患者纷纷找护士长要求更换房间。为了尽快恢复病房秩序，稳定家属情绪，
韩志蕊一边帮着护士为死者擦拭全身的血迹、便迹，一边和同事们稳定其他患者，同时还要兼顾劝慰病房里哭闹打骂的王女士。从患者死亡到清理完现场，两个多小
时的时间，韩志蕊一直在忙碌着。
看着韩志蕊忍受着哭闹、打骂还为死亡的丈夫擦身子，王女士逐渐平静下来。做完工作，韩志蕊拉着王女士的手继续安慰她，听着王女士诉说着夫妻间的往事，终于让王女士恢复了平静。昨天，料理完丈夫的丧事，王女士特地来医院看望韩志蕊，才有了之前感人的一幕。
“你就是我亲闺女！”
接待完王女士，韩志蕊笑着对记者说：“你看，有时我就像是病患家属的亲姐妹，而只有拉近彼此之间的距离才能真正得到他们的理解。”韩志蕊说，她
当护士更像是在当一名心理医生，更多的是从心灵上关爱患者，更多地去平复患者和家属们心理上的纠结。“遇到患者或者患者家属发脾气，得找到他们发脾气的根
源，把自己当成患者的亲属去思考，帮助他们才能平复他们的心情。”韩志蕊说。
韩志蕊正和记者说着话，走廊尽头就传来一位老人的大吼声“我打电话你也管！你没活儿干撑得难受啊……”“我是怕3床的张大爷打电话声音大，吵到
其他患者就劝他小点声音，我招谁惹谁了，却把我骂了一顿，长这么大也没受过这样的委屈……”护士小刘委屈地找到韩志蕊说。韩志蕊安抚了小刘几句，转头跑到
3床了解情况。原来，张大爷的儿子在国外工作，他这次是因消化道出血住院，需要输血治疗，但需要家属去相关地方办理用血指标。可张大爷四处打电话找人帮
忙，却没有一个管的，心里特别着急，正巧碰上劝他的护士，就不分青红皂白地骂了一顿。韩志蕊了解情况后，安排了手头的工作，然后亲自帮张大爷办理用血指
标，开单子、跑血库……整整忙了一个多小时，连午饭都没顾上吃一口。看着自己输上了血，张大爷笑着对韩志蕊说：“你就是我亲闺女！”
韩志蕊拿出一抽屉的患者来信对记者说：“每天碰到的大多是这样的琐事，有的病人出院了会给我寄封信，更多的是过年过节发给我短信。我心里就特别高兴，别人拿我当亲人，当朋友，我心里就特别满足。”