【点滴】翻身、叩背、鼻饲、打针、洗头发、剪指甲、嘘寒问暖、心理安抚……每一天她们都要做无数次这样单调而重复的工作，无论是白天还是黑夜，无论是平时还是假日。然而正是这一点一滴的重复和琐碎帮助着患者一天天康复起来，正是这样的平凡和艰辛搭建起医患之间沟通的桥梁。她们秉承着南丁格尔的誓言，履行护理工作的责任与使命，用真诚和奉献抒写青春，将关爱和温暖传递给每一位需要帮助的患者。
时间就是生命
一天夜晚。120送来了一位脑出血的患者，入院时患者已经神志不清，大小便失禁，ct报告显示出血量已达50ml。急诊室的护士们立即配合医生进行抢救。给予吸氧、建立静脉通路、导尿，心电监护，一切都在紧张而有条不紊地进行着……突然，就在要静脉注射呼吸兴奋剂的那一刻，由于患者的双手没有意识能力，竟把静脉输液针给拔了出来。在那一刻，如果连静脉给药都不能保障，患者是很危险的。于是，她们又立即开始重新寻找静脉。可是当时患者未梢循环十分不好，加上家属的不理解，和对患者病情急燥的焦虑给了她们很大的压力。就在这样的节骨眼上，可却偏偏停了电，这样的紧急情况，让她们有些不知所措。大家都知道，在这个时候，是越着急越扎不上。拿好手电筒，她们在一边静心地安抚家属，一边在心里暗暗地告诉自己："不要急！不要急！……"
时间空间仿佛都凝滞在紧张地那一刻。
终于，在患者的脚趾上看到了一根淡淡的小静脉。沿着那一线的生机，浅进针、慢送针，终于"回血了！"家属和她们都松了一口气。固定好针头，她们才擦去了头上已经溢出了汗珠……
由于抢救得及时，患者的呼吸开始平稳。看着患者家属渐渐平息了不满和随之而来的感谢，她们更真切地体会到了作为一名护士肩上沉重的责任。 （急诊室 陈昕）
一次特别的口腔护理
82岁的王教授因为“慢性肾脏病急性加重期”急诊入院。有“冠心病多支病变”等多种基础疾病，病情危重、反复、迁延，患者出现焦虑抑郁等病症。表现为易激惹、不配合治疗并有攻击行为。
患者的行为引起了病区主任、护士长及全体医务人员的关注。一位老教授，理应是谦谦君子，为何会有这样反常的举动呢？“护士长，王老打人，我不敢给他做口腔护理。”刚分来的年轻护士涨红了脸轻声说。“辛苦了，你先去忙别的吧。”郁蓉芳护士长决定亲自为患者进行心理护理。她笑盈盈的来到患者床前，亲切的称呼“王老，早上好，我是这个病区的护士长……”“你来干什么，谁要你过来的！”可是王老并不买她的帐。“今天我负责您，所以我来照顾您啊……”王老突然激动起来，挥舞起双手，“你走，你们都是来骗钱的！”看到和患者的沟通相当困难，郁护士长干脆勇敢地抓住患者的手，“王老，有病并不可怕，它是人生命中的一个过程。您现在的病情通过治疗是可以得到控制的。”患者拼命想挣脱被抓住的双手，一使劲将郁护士长的眼镜打掉了。护士长并没在意，只是将患者的手抓得更紧，“您觉得不舒服与您所患的疾病有密切关系。您现在来到省人民医院治疗，这里有许多著名的医学专家能控制您的病情。您看，医生护士们都关心您的病情，经过合理的治疗，身体会向好的方向发展的。”患者似乎在思考什么，没说话。护士长见状轻柔地对他进行抚触。患者愣住了，但还是不吭声。“大多数人都重视自己身体哪里不舒适，其实一个人的心理素质更重要，良好的心理状态会让人觉得精神饱满，甚至减轻病痛的折磨。您看，住在您隔壁床位的徐老病情比您还要严重，看他每天乐哈哈地，这样的例子在我们身边还有很多很多，只要您需要，我们随时愿意和您聊一聊。”“几十年了啊”王老自言自语但更像是在对护士长打开心门，“王老，我们相信您能树立战胜疾病的信心，您在家吃饭前是刷牙的吧？那现在生病了，更要注意口腔卫生啊，我们除了要通过治疗和加强营养来增强抗病的能力，更要断绝一切致病细菌进入我们体内啊。”王老垂下手不再反抗，于是郁护士长亲自为他进行口腔清洁。“您看，现在嘴巴里是不是舒服多了？”王老缓缓地点点头，“王老，我们相信您一定会配合治疗的，同时我们会更像朋友，对吗？”患者轻轻地闭上眼睛，护士长微微一笑，捡起地上的眼镜戴上，转身退出病房。她没在意，患者闭上的眼睛里沁出的泪花。（老年肾科 李菁）
回“家”
我因为胆总管结石需要做ERCP取石，便在消化科住了一段时间。住在这里我觉得心理很踏实，有种在家的感觉，心里暖暖的。每天有人来帮我洗脸、泡脚，每三天护士帮我洗一次头，想上厕所时便盆就递上来了，想喝水时水杯就放到了嘴边，真是比在家还要方便。
今天要出院了，真的有点舍不得，记得在做取石之前，我心里很紧张很害怕，不知道这样取石疼不疼，能不能忍受，不知道不开刀石头能不能取干净，但一想到开刀就更害怕，我很矛盾，不知道该怎么办？这时护士坐到了我的床边，抓住我的手耐心解释并开导了近一个小时，详细告诉我ERCP是怎么做的，应该注意什么，怎么配合等等。护士的解释和开导虽然没有完全消除我的顾虑，但就是护士抓住我的手的瞬间给了我力量、给了我信心、给了我勇气，我勇敢地接受了治疗，事实证明治疗非常成功。
做治疗的当天，当陪检的师傅来接我时，护士把我送到电梯口，说道：“奶奶，不要怕，我们等着您回来。”那一声“奶奶”感觉真的是自己的孙女在叫自己，是自己的亲孙女在家里等着奶奶手术成功回来，我觉得浑身充满了力量。治疗的过程很痛苦，但那一声亲切的“奶奶”一直萦绕在我耳边，让我能很好地配合治疗早点回到“家里”看到自己的“孙女”。
治疗结束后我刚被推入病房大门，“奶奶您回来啦！”一声接着一声的问候让我努力忍住的泪水喷涌而出，回到“家”了，我可以肆意在自己的亲人面前表达自己的痛苦，可以再看到自己的“孙女”们，这种感觉真好。（消化科48床 张秀英）
倾听的艺术
一个异位妊娠的患者手术回病房后，一个人躲在被子里背着门掩面而泣，哭了好长时间。我见了，心想肯定是担心自己不能再生孩子了，一次异位妊娠切除一侧的输卵管，不是还有50%的生育机会吗？于是想把这样的情况告诉她。
我坐到她的旁边，轻轻地拍拍她，问：“小红，你有什么伤心事，能说给我听听吗？”她转过身来，用纸巾擦着眼泪摇摇头说：“没什么。”我知道肯定有事，不然她不会这样。于是我没有起身走开，而是静静地坐在她身旁，帮她擦擦眼泪，理理头发，这时她忍不住了，哭着对我说：“护士，我以前做过一次宫外孕的手术了，加上这次，我已经没办法生孩子了！”还说：“我先生和我一直都期盼能有一个孩子，可是怎么都是宫外孕！我好担心害怕！”我知道她嘴上只是说担心不能生宝宝，其实我知道她心里还有另外的担心，怕她丈夫离她而去，这可能是她害怕的另外一个理由吧！
了解到这些情况我便试着开始安慰她：“小红，现在最重要的事情就是把自己的身体养好，这样以后才可以生个健康的宝宝呀！”小红马上睁大了眼睛问：“还能生吗？”“能！”我给她介绍了一些关于生殖中心方面的知识。她说这下她就放心了，知道并不是完全没有机会了，她告诉我会好好养身体，并且和丈夫商量后再做决定。看着她又有了自信，开始和别人交流，并且康复的很快的时候我真的很开心。 （妇科 王心平）
这是我们应该做的
李奶奶因做肠镜检查，需要进行灌肠操作，每次都是只灌了一两百毫升，李奶奶就坚持不住，连厕所都来不及去，就直接将粪便拉在了身上，一个早晨换了五条裤子，儿媳在旁闻着阵阵恶臭怨声载道，李奶奶难过得暗自垂泪，羞愤不已。当班护士立即上前安慰李奶奶，协助她换裤子，清洗会阴。第六次灌肠时，李奶奶边灌边喷射大便，衣服上床上地上喷得到处都是，李奶奶很内疚，不停道歉，还坚持要将护士的衣服洗干净，当班护士直说没关系，宽慰李奶奶，将她清理干净，安置好，才去换衣服。每天我们就这样默默地尽心地护理每一位病人，理解他们，爱护他们，满足每位病人生理心理各方面需求。 （肝脏外科2病区 曹茜）
勇敢地站起来
一位姓罗的病人，手术后被确诊为卵巢癌，但她并不知道自己的病情。术后的第一天和第二天，她沉默不语，和自己的亲人也很少交流，翻身次数也跟不上，了解这一情况后，我和同事轮流陪伴她，与她聊天，有些时候，沉默和移情如果运用好的话，往往可以让病人敞开心扉。后来得知她才29岁，女儿才3岁，老公的工作刚稳定下来，一家人本来应该其乐融融的，可是现在她却住院了，而且不知她是否知道了自己的病情，居然说了句“也不知道能不能好起来…”可想而知，此刻她的心情该是多么的低落和沮丧，也许无微不至地关心她，多陪伴她，给她提供生活上的帮助要比说服教育好得多。我们帮助她翻身，拍背，洗头，梳好看的发型，评估过她的肌力后鼓励她早期进行踝泵运动，听她说她老家的故事，每一天来看她我都会说“呀，姐姐比原来好多了，眼睛都比以前亮了，今天看看不靠别人扶自己能不能站起来，放心，我们会在后面保护好你的。”当天中午结束输液后，她很配合地慢慢坐立，双腿下垂，接着站起来了…她常说，女儿就是她的动力，人活着，是要靠动力滴！虽然话很朴实，却充满了力量。下午，她已能扶着病房门口的扶手慢慢走了。真地很为她感到高兴。出院的时候，她竟然报出了为她服务过的护士的名字，准确无误。她说“我都记住了，感谢你们，感谢省人民医院，祝好人都一生平安。” （妇科 侯忠妍）