昨天本报《扬城医院护工从哪来？》一文引起了不少市民热议。护工们表示，他们期待行业培训，更希望得到社会的理解和尊重。
护工自述
有时一年工作365天
“基本上所有重病人都要请护工，工作太辛苦了；现在干这活的全是四五十岁向上的人，基本上是看不到年轻人的。”护工徐阿姨告诉记者，“护理病人，一年365天不休息是常事，感觉自己也快累出一身病了。”
宝应人老刘在市区医院当护工已经8年了，一直做普通护理。“特护要求高，虽然钱多一点，但强度大，长年做就做不来了。”老刘告诉记者，一对一护理，24小时全天候，如果晚上病人睡了，家属走了，自己才能找个地方眯上一觉。一早起来浑身都僵着，8年下来颈椎腰椎都不行了。“再做个2年，我到60岁，就不干了！”
老刘说，当初因为老伴生病住院，他请了护工才知道这当护工的职业。“我手上的技术都是和老护工学的，比如拍背可以不震动刀口，三五下拍出痰；用什么样的力道，扶住
什么部位让病人翻身下床。”老刘说，像他们这样的老护工，比家人照顾得好，病人也更愿意让他们照顾。老刘正式护理病人前，也当了一两个月学徒，加上老伴住院那会儿“偷学”的护理技术，从开始当护工就得心应手。“可是现在不少新护工，一上手就知道没干过护理，不专业，这对病人很不好。”更让老刘不放心的是，护工人数少，需要护工的病人多，“一个护工有时候要照顾三四个病人，四五十岁的人一天24小时高强度工作，不行啊！”
护工现状
病人多，护工少
在市区某医院脑外科住院部，护工周师傅正在帮病人翻身擦身体。“这间病房里的3个人都是我护理，都是按照特1级护理来的。”虽然病人家属要求一对一护理，但在严重缺乏护工的情况下，一位护工护理3位病人，家属们也只能默许。
“确实没办法，病人多，护工少，一个专职护理就占着一个人，那么剩下病人的护工从哪里来呢？而且对重病人来说，新护工肯定是不能立马去护理的，那么有经验的老护工就非常抢手了。”家政公司工作人员告诉记者，很多家属对这样的情况多有抱怨，但怎么办呢？“至少护工比护士要多一些吧！”工作人员说，晚上病房一般只有一两个护士，换药、巡视……病人平时都是靠护工管着。“一个人管3个，也好过一两个人管一层楼对吧！”
老刘说，护工不像护士，没有医务工作的资质，不管护理哪种病人，护工也只能在生活上护理，喂饭、清洁等工作，“但很多工作现在都是护工"代劳"，所以我们护理的有一点问题，病人家属都会责怪，其实护工也很为难。我们也需要理解和尊重。”在老刘的记忆中，很多的病人家属和他成为了朋友。“虽然是花钱请我们服务，但我们的辛苦最终都让家属们感激。”
上岗培训
江苏正在苏州试点
记者了解到，全国卫生行业护理员江苏省培训工作试点工作，2011年7月在苏州开展。这是目前认可的国家资格证书，技能培训后实施持证上岗就业，这将有效规范护理员行业。
随着四二一家庭不断增加，康复护理工作变得异常重要，特别是患者住院期间生活护理工作成为每一位患者必须面对的问题。护理员培训工作，在医院、养老院、家政服务业招收具有初中以上文化学历的非卫生医疗专业人员，进行卫生护理理论和卫生护理实操的基础性培训课程的专业化培训，使招收的护理员学员在200课时的专业训练下，初步掌握适合卫生医疗行业特点的卫生初级护理工作。
护工老刘告诉记者，他的“护工老师”曾参加过一个短期的生活护理员培训班，是家政公司和一所学校共同举办的，培养学员掌握基础护理知识，临床护理常用护理技术和操作技能，“请的是医院的护士长、护士来指导讲课，对病人进行生活护理。”老刘说，能参加这样的培训班成为合格的护工固然好，但像老刘这样，师傅带徒弟教出来的护工却是大多数。
家政公司工作人员告诉记者，开展的护工培训课程很实用，比如如何消毒隔离；洗脸、口腔清洁、头发清洁、梳头、床上擦浴、更换衣服等方法；喂饭、鼻饲饮食的要点；昏迷、高热、大汗淋漓、疼痛、呼吸困难、憋喘、呕吐等如何观察。“14项课程内容要培训，培训15天，理论学习后还要上岗实践培训，最后参加考试，合格后发放《初级护理员职业资格证书》。”而更多的学习机会来自于实践工作，“医院每年也会组织护工上护理课，教一些基本的护理技术。”
