日前从卫生部传来喜讯:山西省人民医院护理专业荣膺国家临床重点专科。这是我省护理专业首次获此殊荣。3月上旬,围绕护理重点学科建设,该院着手研究和实践以病人为中心的护理模式、护理人力资源配置、护士动态管理、护士绩效考核、护士晋级晋职核心标准、护士培训、危重病和急诊专科护理建设等7项课题,相关研究与实践工作已全面展开。
去年年底,国内170余家大型综合性医院加入护理专业国家临床重点专科申报工作中,卫生部组织权威专家团队,历经严格的初评、答辩、终评等多个环节,最终20所医院护理专业获评国家临床重点专科,山西省人民医院荣列其中,成为我省唯一一所获此殊荣的医院。
多年来,该院秉承“始于患者需求,终于患者满意”的护理理念,通过打造精细化服务模式,有效提高患者满意度。手术室护士为手术患者插尿管放在麻醉以后,一个看似简单的工作顺序的改变,大大减轻患者清醒状态插尿管的痛苦;各监护室为手术后患者制作了护肩、脚套,一些看似不起眼的东西,但可以防止术后患者身体裸露部位着凉。每年,护理部都要选取各科室有实用价值的护理举措进行推广。目前,全院开展舒适护理89项,完善了无陪侍病人服务模式和家庭护理模式。
该院致力于打造高素质的护理队伍。坚持招聘第一学历为大专以上的统招生,致力于创建学习型护理组织,培养护士学习兴趣。与此同时,着力提升护士急救监护能力。近年来,该院建立起“护理人员综合素质量化与护理质量相结合”的护士绩效管理模式。采用多层面、多角度、网络化评价的考评方法。护士从进入医院第一步,到下班迈出医院的最后一步,每一个印迹都会有来自各个层面、各类人员的监督,从而提高了工作的自律性和主动性。
扎实高效的管理推动护理工作取得丰硕成果。2008年,该院代表山西护理界赴京参加全国护士岗位技能竞赛决赛,在41支代表队中脱颖而出,摘得金奖;2010年,卫生部在全国范围内开展 “优质护理服务示范工程”活动,作为我省唯一代表成为卫生部72所重点联系医院之一。
2010年,该院在省内与71所基层医院建立了“区域协作医疗”关系,承担起免费为基层医院培养护理人员的任务,有力地发挥了大型综合性医院的辐射和示范作用。