调查称社区护士一半时间搞宣教 工作时间超10小时
上周五,记者来到(北京)德胜社区卫生服务中心,亲身感受了社区护士的一天。
工作时间超过10小时
早上刚到7点半,护士们就已经提前到岗了,紧锣密鼓地准备好输液的药品和抽血的器具之后,一开门,20多位病人一拥而入。“本来是8点上班的,但是我们早就养成了提前到岗的习惯,一早就来的病人多是要输液或抽血的,要是东西没提前备下,等病人进了门再手忙脚乱地张罗,不仅让病人等得着急,也很容易把药品弄错,太容易出事了。”护士马鹏涛一边给病人扎针,一边腾出空儿跟记者说。
因为周末消毒室不上班,这天护士要把器械全部整理打包,提前送去消毒,以备周末使用。刚忙完这些,输液室那边传来喊声,需要“增援”,我们赶紧跑到那里,一直忙到上午10点多。
接着是和医生朱莎一起出诊。这天要为瘫痪多年的王秀娟老人更换尿管。老人身体很胖,马鹏涛和朱莎费力地帮她翻身检查,在换尿管时,尿液时不时地流出,马鹏涛不嫌脏臭,细心地帮老人消毒、擦拭、更换尿管,每一个步骤都做得格外仔细。从王秀娟老人家里出来,她们又走进三户人家,给老人检查、换药、输液,一直忙到12点,才算结束了上午的工作回到医院。
中午只休息了一小会儿,下午的工作便开始了。一般下午1点到3点的病人要少一些,护士们就利用这段时间来做慢病管理。提前一天通知的病人如约前来,社区护士先要给他们测量身高、体重、腰围、血压等,还要询问他们每天的饮食和运动情况。“现在一天吃多少猪肉?”“饭后大概运动多长时间?”“一分钟能走多少步?”……问题详细而琐碎,之后还要根据他们的情况制定出详细的管理方案。把两位病人的慢病管理做完,用了两个多小时。
下午3点,又要和医生一起出诊了,这天要到老人家里进行慢病管理的健康教育,顺便帮老人做一些简单的检查。忙完回来已5点钟,该下班了,可是大家却不能走,“今天的病人资料还没有整理,上班顾不上,都是下班来完成的。”加班已经成了社区护士的家常便饭。
一半时间搞宣教
据德胜社区卫生服务中心的护士们介绍,她们不仅要做常规的输液、打针、出诊等工作,还要负责健康教育、入户调查等事务。
“平时我们还承担防疫,入户调查,上门发盐勺、油壶,到社区给居民做健康检查,组织健康教育,资料整理统计,甚至还要到娱乐场所宣传避孕知识,发放避孕药具等工作。”护士们告诉记者,近年来,随着北京社区卫生事业的快速发展,社区卫生服务中心的门诊量正在以每年30%的速度快速上涨,医护人员的工作压力不断增大。“现在我们都能当策划、编辑和摄影师了,很多宣传材料都是我们自己编排的,大家成了多面手。这些工作占用了我们将近一半的时间,而这些宝贵的时间原本都应该用在护理病人身上。”不仅在德胜,记者日前在海运仓社区站采访时,那里的医护人员也倒出了相同的苦恼。“把社区卫生工作者从繁重的事务性工作当中解放出来,回归原本的医疗服务,把更多的时间还给病人。”这是目前社区卫生工作者最为关注的问题。记者了解到,在国外,这些宣教工作通常是由社区志愿者来完成的。