洗脸、洗脚、吃喝拉撒……这些好像都是住院患者家属的“专利”。但是,这种现状将被打破。近日,南昌首次在市第一医院试点 “无陪护病房”。专业护士全面代替家属照顾患者的饮食起居,这无疑会将患者家属从病房中“解放”出来。但是,患者家属对此抱有怎样的态度?医院又是如何让 家属放心的?记者为此进行了走访……
现状
一人患病全家轮班照顾
市民许老太因为患了脑瘤,从去年开始就一直在昌大一附院住院。其间,她的家人开了一次家庭会议,决定每天派一人值班照顾她。但是,一家人还是感觉很累。之后,全家人又决定请个护工。可是,护工无论做得多么好,也不如家人,讨论来讨论去大家仍不放心。
采访中记者发现,很多市民都曾碰到类似的情况,甚至有很多照顾患者的家属,还经常睡在医院的走廊上。
试点
我市出现“无陪护病房”
昨日,记者从市第一医院了解到,从3月份开始,卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动,该院成为了试点单位。其中,有一个试点项目特别引人注目——“无陪护病房”。
该院内分泌科孙掌花表示,所谓“无陪护病房”就是吃喝拉撒睡都由专业护士来负责,不需要病人家属天天围着病床转,让患者享受到全面而又专业的护理服务。
据悉,今年5月份后,该住院部起码有一半科室将推行这种全新的护理模式。
家属
省时省钱感觉不错
市民张女士是市第一医院第一个享受到“无陪护”服务的病人,虽然女儿因工作忙没办法来照顾她,但因为有医护人员的陪同,她感觉挺不错,“不但省时,还可节省不少护理费用”。
据了解,一般动完大手术的病人,需要7到10天的恢复期。这期间请一个护工,大约需要50元一天。这意味着,申请医院无陪护服务,至少可以节省下350元至500元的费用。
能否像家人般贴心?
采访中记者发现,不少家属对这种服务表示“支持”,但也有一些病人家属提出了疑问。护士能否像家人一样贴心,如果家人非要陪护是不是不行?市民周女士就表示,有的医院一个护士要管10多个病人,导致服务质量不高,有时候服务态度还很差。
医院
“无陪护病房”护理免费
市第一医院医务科刘姓负责人告诉记者,为了让家属放心,医院采取“微笑”服务。病人只要呼叫,护士在规定的时间内就会到来。在病人的用餐方面, 医院会根据病情不同定好营养菜谱。如果是亲属送饭,还要进行检查,排除因食物不适导致病情反复。每一个动了手术的病人,从吃饭、擦身到夜间照顾,都交给护 士。医院还明确规定,“无陪护病房”护理免费。
家属非要来陪护不拒绝
从原则上来讲,非探视时间内,家属不可以陪护。但是,为了打消家属的疑虑,目前医院并不强制拒绝家属来陪护。
适当增加护士数量
不过,推行“无陪护病房”虽不增加费用,但是人员将适当增加。据了解,按国家规定,“无陪护病房”的床位护士比例最低线为 1:0.4。我市医院目前的水平都难以达到、特别是一些“热门病房”,需要的护士多,护士缺口是推行“无陪护病房”的最大障碍。
多家医院在接受采访时都表示,如果“无陪护病房”全面推行,将增加护士数量。
说法
拟在全省推广
“我们规划在全省推广这项服务,也鼓励有条件的医院先实行。”省卫生厅医政处一位负责人表示,护士可以通过自己所掌握的专业知识,在照顾患者饮食起居的过程中及时发现病情,而且也能起到心理治疗作用,这比家属和一般护工要好得多。
加强服务监督
“无陪护服务”能否推广,还要看试点的情况。因为这涉及到护士工资增加,护士人员增加等因素。记者从市卫生局了解到,一旦“无陪护病房”推广, 还有可能组织护理培训,培养更多专业的医疗护工。除了将加强护理质量管理外,试点医院也要搞好监督,比如病人每天给护士的护理情况打分,从而评判护士护理 的效果。
影响
旅馆生意或降
记者调查发现,市内多家公立医院,周边都有不少小旅社和经济性旅馆。昌大一附院旁一家旅馆有关人士表示,“无陪护病房” 的出现,肯定会影响他们的客流量。据了解,医院周边的旅馆,有近5成是病人家属租住,这项新举措的推广可能会让旅馆的生意下降。
链接
我国将建100所优质护理示范医院
记者了解到,从2010年起,卫生部将在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。年底,卫生部将在全国范围内创建100 所“优质护理服务示范医院”和300个“优质护理服务示范病房”。