新政：护士要帮着梳头洗脸
通知规定，护理的级别分为四级。对于特级、一级护理的患者，护士晨间要给他们梳头、面部清洁、口腔护理各一次，晚间还要进行面部清洁、口腔护理等四 项服务。每周要帮助患者床上洗头一次，需要时还要进行指/趾甲护理。除了这些日常的清洁外，护士还得帮助患者进行翻身及有效咳嗽、床上使用便器等。
对于每项护理的要求，文件中也有明确的规定，如帮助病人洁面梳头前要事先告知，了解其需求。同时，还要尊重患者的个人习惯。
调查：这些事现在护工在做
省立医院的小陈是一级护理病人，照料他生活的通常是请来的护工。据小陈介绍，平时护士主要做量体温、挂点滴、护理伤口等工作，其他的面部清洁等都是护工做的。护工小张介绍，省立医院有80%的护工都是他的四川老乡，每人一天可以赚100元。
记者走访了各大医院也发现，大多数生活没办法自理的病人都会请护工，护工日薪多在80元-100元。
医院：人员不足难以做到
“目前的条件，很难做到这么全面。”多家医院相关科室的负责人在接受采访时表示，人员配备不足是关键问题。
“我们有45张床位，只有13-14个护士。”福建省立医院内分泌科侯建明主任介绍说，帮患者洗脸梳头等其实也是护理的一个部分，只是目前护理队伍人力不足，无法做到这么全。
南京军区福州总医院肾脏科主任陈建介绍说，该科室有70张床位，只有23个护士。目前，护士少的现象普遍存在，加上轮班、休息，单是打针、挂点滴就够护士们忙的了。
“如果再加上洗脸梳头，一个患者十分钟，就要再耗上好几个人力。”这些负责人表示，如果要求护理项目全面，首先必须配足人员，其次，护士也要改变护理观念。
专家：配套政策要跟上
福建医科大学公共卫生学教授郑振佺表示，面部清洁、梳头这些项目事实上就是护理工作的一部分，目前许多护工都是非专业的，存在一定的危险性。新政策能否实施关键是相关配套政策，如收入分配政策的调整等能否跟上。
一位不愿意透露姓名的主任医师表示：最初医院里病人的日常护理都是由护士负责，但是随着病床的增加，工作量的增多，这些服务渐渐没有了。新政策的实施，首先取决于医院是否愿意增加人工成本，其次在于护士的观念和心态能否调整。
