洗头、洗脸、剪指甲,以前都是患者家属为患者做的事情,现在,白衣天使可以来完成。
按照卫生部“优质护理服务示范工程”活动的要求,辽阳市中心医院在省内率先转变了护理模式,患者的日常需求将完全由护士来完成。
患者需求护士都能完成
昨日,记者在辽阳市中心医院神经内科一病房见到了64岁的白大爷,两名护士正在为病床上的他洗头。
为了避免水的溅入,护士在白大爷的眼睛上盖上纱布、耳朵里塞入棉球,白大爷的老伴一直带着笑容站在病床边。“我住院8天了,都是护士给我洗头洗脚。”白大爷说,“老伴在这陪我什么都不用干,孩子们不来也放心。”
护理部主任赵洪露说,辽阳市中心医院率先在省内开展“优质护理服务示范工程”,护士的工作地点由原来的护士站改为病房。
“原来的打针、换药工作护士还要做,现在患者洗脸、洗脚、端屎端尿等生活护理也成为了护士工作的一部分。”赵洪露说,“患者的所有需求都可以由护士来完成。”
试点效果好将全面推广
“按原来的护理模式,护士要每天填写护理记录浪费较多时间。”赵洪露说,“现在的改变加强了对患者病情的观察,医嘱执行到位,减少了纠纷。”
为了转换护理模式,中心医院简化了护理文书的书写,护士每天书写护理文书不超过20分钟。
护士的护理工作价值得到了进一步的体现,使病人家属从陪护中解脱出来,病人也能够得到更专业的护理和康复训练。
医院党委副书记宁景福说,“这样做不仅为患者减轻了人力、财力上的开支,还可以保证医疗质量及护理安全。”
据介绍,中心医院这种转变先在三个科室试点,由于收到较好的效果,4月1日起将在全院推行。
患者比护士更不适应
据了解,在改变护理模式之前,中心医院领导对384名病房护士做了大量思想工作,同时还进行了多项基础护理培训,护士赵然成为护理模式改变操作的第一人。
赵然告诉记者,她在家从没给老人洗过头和脚,刚开始以为会不适应,没想到更不适应的竟然是患者。“有一个70岁左右的老年患者,我给他擦脸洗头,他觉得很不好意思。”赵然说,“我就把他当成亲人,为爷爷洗洗脚也没什么。”
赵然表示,护理就是护士的工作,这是职业道德要求的,跟年龄和学历都没有关系。
各方声音
记者了解到,护理模式的转变对医院的护士要求更高,工作量增大,中心医院还将招聘护士,但这需要大量资金投入。
一位患者家属担心年轻护士不愿意“伺候”别人,“要是带着情绪工作反而对护理更不好。”
一位“80后”护士说:“我大学就是学护理专业的,基础护理都进行过实践,只是没想到毕业会在医院帮人家洗脚。”
一位护士长告诉记者,洗头洗脚等基础护理都是护士该做的,但一般都是护工来做,“本科毕业后到医院工作还要给患者剪指甲,很多孩子怕是都不会报考护理专业了。”