在经过一段时间的内部测试后,省医院昨日正式宣布:在泌尿外科、风湿免疫科等12个病房推行新型护理模式“无陪护理”。此后,帮助病人大小便、梳头、擦身等原本由护工所做的工作,将由护士包干。据了解,今年年底,“无陪护理”模式将在省医院全院实行。
省医院护理部主任温贤秀介绍称,该院被选为了全国“优质护理服务示范工程”试点医院,泌尿外科、风湿免疫科等12个病房率先设定为试点病房。
温贤秀称,对护士将实施分级管理制度,实行护理组长负责,床位护士、辅助护士和护理员协助配合的模式,并按照病人的护理级别,由护理组完成所有护理、陪伴工作,并且不会提高护理费用。家属们既不必特地请假到医院陪护,也不必额外花钱雇护工照顾患者,“最低等级的护理员都是取得了资质的护士,所有试点病房护士都经过了陪护再训练,绝对会最专业。”
温贤秀介绍,试点病区的护理服务将接受患者等各方的监督,还会接受不定期的相关抽查、考核。据悉,省医院计划今年8月启动第二批试点病区,试点覆盖率将达到50%,年底将全院铺开。
患者怕涨价
对于省医院试点推行的护士代替护工进行全程护理、陪伴服务,患者及家属在欢迎的同时,也有一些担忧。
护士够不够?
患者家属黄先生:护士和患者不是一对一,忙起来会不会不够用,使部分患者无法得到照顾?
院方回应:温贤秀解释称,按照相关要求,病人和护士的配备比例应该是1:0.4,目前该院充实临床一线护士人手,争取将比例扩大到1:0.5。各科室将根据自己病区的繁忙程度增加或减少护士人数,同时还会根据实际情况提前或推迟上下班时间。此外,各试点病房还设立了流动小组,专门负责巡视所有病房,给每一位病人提供及时有效的服务。
护理费涨不涨?
患者家属刘女士:护士当护工使用,会不会最后还是要给钱?“我姐享受了VIP服务,不知道最后会不会收费上也遭个VIP哦!”
院方承诺:省医院副院长邓绍平承诺,护士担当起护工工作后,将不会上涨患者费用。医院将根据护士工作的完成情况,进行院内奖励。
独生子女能吃苦?
患者邓婆婆:现在好多80后、90后都是独生子女,她们到底能不能承受给他人端屎倒尿之苦?
护士表白:1986年出生的护士小李说,帮病人擦身、洗脚这些事,“对自己的父母都没做过。”“但这是我们的工作职责,当初选择了,现在就该做好。”
护士不适应
现在要主动问病人需求
田景芝,外科主管护师
今年38岁的田景芝,是省医院外科主管护师。自从医院开始推行新的陪护理念,并将田景芝所在的泌尿外科列为试点病房后,她的工作模式也发生了转变。 “现在早上来,第一件事就是到病床前关心患者是不是有啥需求。”对于全新的护理概念,田景芝这名“老护士”也显得不大适应,“以前服务意识不强,都是病人找我们帮忙,现在是我们主动问病人有啥需求。”她坦言,“无陪护理”,所有的护士还需要一定的时间来适应。
累得下班约会无激情
20出头的年轻护士
一名不愿透露姓名的年轻护士说,她才到省医院不久,正好赶上了医院的护理理念改革。“改革之后更累了,但又不能不干,现在工作太难找了。”她说,现在她需要随时到病房为负责的病人提供生活服务,瘦弱的她时常要拼尽全力才能帮助一些病人翻身。
她说,在医院连轴转一天下来,她常有“快累散架”的感觉,只想能早早回家休息,“连和男朋友约会都没什么激情了。”
护工愁下岗
我们是不是要全部下岗?
老郑,干护工近20年
老郑说,他家里的大半开销都是靠他挣的护理费支撑。对于新规,他不无担忧地说:“这下我可能要下岗了。”对此,温贤秀回应,虽然试点病区的护士已全面承担起了护理工作,但医院不会强行规定患者家属不准雇佣护工照顾病人。
病人家属会不会趁机压价?
某护工
虽然医院承诺病人家属仍然可以自费聘请护工,但护工们心中仍有担忧。一位护工告诉记者,他们照顾一个病人的价格约60元一天,有的护工还兼任多个病人的陪护,一个月的收入甚至有三四千元。“护士们又专业还免费,以后请我们的肯定会大大减少,说不定有的还会趁机压价。”护工郁闷地说。
业内反应
不便评论保持关注
昨日,记者就省医院此番推行的“无陪护理”对我市多家医院负责人进行了采访。对于省医院试点的新型护理模式,他们均表示不便多发表意见。但对于这种全新尝试,他们将充分关注,并从中借鉴经验。