王先生是个大忙人,最近母亲生病住医院,他无法每天陪护在身边,只能每天花费100元请一名临时护工,一个多星期下来,护工的工资就花费了近千元,他每天还提心吊胆,生怕护工照顾不到位。他有些犯迷糊:所谓“护士”,就是护理病人的人士,是否应该包括日常护理呢?
记者26日从省肿瘤医院了解到,目前该院已启动了优质护理服务示范工程,也就是说,该院的病房再也看不到临时雇佣的护工,患者的饮食等生活护理全部交由经过专业培训的护士“一站式”照顾。
护士工作重心移至病人护理
病人的生活护理重归护士,原本就繁重的护理工作护士应该如何应对?我们可以从《世界是平的》一书上寻找答案。书中描述:美国人打电话订房订餐厅,呼叫中心却设在几千里之外的印度,因为精细化的协和、分工,世界因此变得“平坦”。
在省肿瘤医院颁布的优质护理服务示范工程中,就导入了精细化分工的理念。“以前,护士要负责完成多道程序。有了临床支持中心,可以负责全院各类标本的送检;而后勤服务中心则及时负责新增医疗用品、行政用品的配送工作和维护;静脉药物配置中心还24小时负责全院静脉药物的配置,使得临床护士从繁重的静脉药物配置工作中解放出来。”省肿瘤医院副院长谌永毅说。他还表示,医院还设立了心理抚慰岗位,针对病重患者开展心理辅导。
多家医院将开展“无陪护”试点
“生活护理重归护士后,可以减轻患者的经济负担。”该院负责人表示,更重要的是,专业的护士又可以密切观察患者的生命体征,为患者提供专业的指导。
日前,国家卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”活动,而省卫生厅已经开始部署,除省肿瘤医院外,省人民医院、中南大学湘雅医院、湘雅二医院等也开展这项服务活动。