成都市二医院护士与患者吵架 一次扣2分
成都市二医院护士考核学交警扣分，如果12分扣完，就只能待岗参加学习
“扣钱不要紧，只要不扣分。”对机动车驾驶员来
说，12分是一个让人颤抖的“紧箍咒”。原因就是扣满12分，驾照就要和你说“拜拜”。今年，成都市二医院的护士们也被上了“紧箍咒”。医院护理部借鉴这
种一年12分的考核制度，对全院护士进行考核。和患者吵架，扣2分，错写患者标识，扣3分。如果12分扣完，那么只能待岗参加学习，甚至有遭遇解聘的危
险。
借鉴经验实行积分考评制度 为了建立更进步的管理模式，市二医院护理部主任余元星在去年底与领导和护理人员多次讨论，决定借鉴交管部门的经验，对护理人员一年的工作进行12分年度积分考评制。“护士和驾驶员一样的，都是在工作、开车过程中要保障他人的生命安全。”
这个积分考评细则分“行为规范”“服务态度”“护理质量”三大类，共有18条。头发过肩、首饰外露，发现一次扣0.2分。与患者吵架，不论是否有理，发现一次扣2分。错接、错送患者，扣3分。
最严重的手术标本遗失、新生儿丢失及因工作失误造成了重大影响的医疗争议，就相当于造成严重后果的“酒驾”，将直接被扣12分。
听取意见补了两项加分
细则还在试行阶段，就有护士质疑：“怎么只有扣分没有加分项目呢？”“为什么医生没有相关考评呢？”医院听取了年轻护士的意见后，在细则中加入了两条加
分项目。一是如果护理人员积极支持突发事件应急援助，一次加1分。如果护理人员参与了科研立项，省级以上科研立项3分，市级2分，医院内部则为1分。院方
向护士们承诺，如果细则在今年顺利施行，下一步也会在医生当中施行。
护士考核有压力也有动力 细则中规定，扣分超过3分，病区护士长与当事人谈话。扣分超过6分，科护士长与其谈话。扣满12分，护理部将下发通知书，当事护士待岗学习，并全院通报，甚至向医院有关部门提出对该护士的解聘处分。
“考核结果12月一周期，不仅关系到护理人员的年终绩效，更是晋升、晋职的‘硬’指标。”余元星说。对于新细则，心血管内科一名护士赵宝玉形容它是“紧
箍咒”和“定心丸”。“细则给了我压力，也给了动力，做好了，奖励也就高。”据了解，以积分管理、考核护理人员的工作，在成都市医院中尚属首次。