《天使心路》透露优秀护士于井子成长秘诀

    护士工作看似平凡，但要做好并不容易。如何才能做好护士工作？以成为“中国的南丁格尔”为己任的优秀护士于井子通过一本名叫《天使心路》的书告诉同行：需要专业，更需要大爱。

    12日，介绍上海医护人员人性化护理的新书《天使心路——于井子护理小组八心服务实例评析》在此间举行了首发式。这是上海市卫生系统内第一本有关护理服务评析的书。

    这本书通过上海市普陀区人民医院于井子护理小组护理服务中66个小故事的描述，以及对故事进行评析，将贯穿于护理服务全过程的“病 人入院热心接、病人住院真心待、病人述说耐心听、病人疑问细心答、病人需求尽心帮、病人护理精心做、病人出院诚心送、困难病人留心访”等“八个心”的服务 理念进行总结，提炼，实施人文关怀，对建设和谐的医患关系具有较强的借鉴作用。

    普陀区人民医院护士长于井子说：“我一直坚信：多一份爱心，病人早一天康复。人性化护理法，是以人为本，而不是以病为本的。”

    书上记载了这么一个小故事：有一年冬天，一个老人因心脏病紧急住院，但床位紧张，只能睡在加床上，加床的条件比较差：窄窄的钢丝床、薄薄的床垫。于井子担心老人不舒服，给老人多加了一床被垫，另外还找来棉大衣压在被子上面。一床棉被，暖进病人心窝！

    “护理工作原来是非常平凡而琐碎的，但当护理人员去细心观察和仔细体会病人需求，并予以主动解决时，它就从平凡中显现出了可贵。在日常的医疗服务过程中，病人不仅需要尖端的诊疗手段，更需要人性化的关爱。”书上这么评述这个小故事。

    于井子是一名在抗击非典时“火线入党”的青年护士，17年来，她在平凡的护理岗位上用爱浇灌、用心耕耘，倾情为病人服务，赢得了患者的交口称赞。

    于井子本人曾前后荣获“全国三八红旗手”、“全国女职工先进个人”和“中国青年五四奖章”等荣誉称号。她领衔的于井子护理小组成立6年多来，逐步探索建立了一套工作规范和服务标准，曾荣获“全国巾帼文明岗”“上海市文明班组”“上海市红旗班组”等多项荣誉称号。