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上海护士大多职业倦怠 医院为其来减压

来源：《新闻晨报》  作者：

□晨报记者陈里予

　　职业发展空间不大、工作责任心不小、病患对护士不理解……为了给护士减压，在今年护士节来临之际，瑞金医院的“护士之家”昨天提前开张。从此每周五下午，护士们就能把这里当作“减压氧吧”，彼此倾诉抱怨，还能接受减压培训。

　　[现状]

　　护士每天脚踩“风火轮”上班

　 　每天从上午7点半上班开始，扎针、挂瓶、换瓶、拔针、测体温、量血压，一刻都没歇过手。护士张丽萍不停地穿梭在护士站与病房之间。短短10分钟，她换了 4次盐水，帮2名病人准备消毒温度计的酒精，其间还解答了3位家属的问题，并在长达50米的走廊往返4次取药……张丽萍告诉记者，她每天都是踩着“风火轮 ”上班的。而工作时间是“全天候”的，白班、中班以及整个晚上都要待在岗位上的“全夜班”。

　　“结婚，尤其是有了孩子后，这份工作实在 与家庭生活造成了太大的矛盾。”采访中，很多护士吐露了如此心声。记者了解到，由于护理工作关系到病人的生命安危，护士对每一项工作都必须小心翼翼。时间 久了，或多或少存在抑郁、焦虑、紧张等情绪。另外，社会上不少人不理解护士的工作，提出一些过分、过高的要求，往往会使护士的心理雪上加霜。

　　面对多重压力，上海不少大医院每年都有十几名护士选择跳槽。护士离职报告上的理由多为出国进修或是需要调整，可实际上，很多护士是寻求到了其他的方向，她们不是流向了中外合资医院、条件较好的专科医院，就是索性走进医药公司当起了“销售代表”。

　　记者了解到，目前各大医院基本都没有开展系统的减压教育，护士们的减压更多基于自发，于是不少护士出现了职业性倦怠现象。

　　[探索]

　　医院首次开设心理疏导场所

　　从昨天起，每周五中午12点半到晚上7点，瑞金医院的一幢三层小楼就成了“护士之家”。医生一律被关在门外，进入者只能是护士。这也是上海的医院开设的首个针对护士的心理疏导场所。

　　据悉，“护士之家”今后每周都会举办各种各样的沙龙，对护士进行心理培训，指导如何减压，如何处理工作与家庭关系，如何与病人沟通，如何自我防护等。碰到烦心事，年轻的护士、年老的护士可以聚在一起，毫无顾忌地相互倾诉，甚至抱怨，彼此出谋划策。

　　另外，还能通过打乒乓、弹钢琴、唱歌等健身娱乐活动发泄不满情绪。

　 　作为“护士之家”的家长，瑞金医院护理部钱培芬主任告诉记者，医院共有1200多名护士，占全部医务工作者的三分之一，其中男护士有3人，因此“护士之 家”将更多地考虑女护士。“护士们还可以根据自己的兴趣爱好参加化妆、插花与手工艺品制作等活动。我们目前还处于尝试阶段，最主要的目的是让护士在心灵上 做个‘深呼吸’。”

　　[借鉴]

　　企业为员工购买“减压福利”

　　工作受挫、感情有变、同事抱怨、家庭变故……据悉，在国外，很多大型企业都把心理减压作为一种员工福利。因为不少企业雇主都认为，员工的喜怒哀乐会直接影响工作效率。

　 　记者昨天获悉，目前沪上数家大型跨国企业，如诺基亚、微软等，都已为员工购买这一服务。企业会请来心理咨询专员，为员工解决遇到的实际问题。有的企业甚 至连家属也能享受这种福利，而一切费用都由企业“埋单”，以此提高员工的工作效率，也培养员工对企业的忠诚度，更利于企业稳定、快速地发展。