因为4元护理费,家属和护士长吵起来了
消化科的护士长一大早就被11床患者的家属给拉住了,原因是家属发现日清单上有一项4元的引流管护理费用。
“这是腹腔引流管护理费用”,护士长向其解释,家属的回答是:“你们换药处理或者更换引流袋都有收费,这4元钱是什么护理费用,又没有使用什么材料,就是护士每班去看看、挤挤管道就收我们钱!?”
我的天,难道只有用了敷料或者引流袋才能收费吗?我们护士每班都要观察您导管引流是否通畅,引流出的液体量、色和性质,还要观察导管固定情况、导管外露长度,观察导管穿刺处敷料是否干燥等等,而且还要记录在案,只是收了4元护理费啊,这都不能接受?
虽然护士长跟家属做了解释,但对方依然不依不饶,说道:“就只是看看就收钱,以后护士不要看我们的导管了,我们自己注意观察,防止导管滑脱,引流出液体量我们自己向医生汇报,你们就别收这项费用了!我们看个病,吃药、打针、检查、化验样样得花钱,您就让我们把钱花在刀刃上吧!这些花花肠子留给那些有钱的人吧!”
我在旁边,被这些话气得发抖。
护士长反问家属:“如果我们不观察您脱管了或者出现感染现象谁负责呢?”家属回说:“不会的,医生不是每天都查房吗?他们也会看的,不是不收费吗?”
护士长也被气得不行,下了狠话:“只要您在我们医院住着,我们就要负责,哪样护理都不能省,费用我们也按照国家标准收!”
然后,家属就找到科主任那儿去了,三缠两闹的,科主任经不住闹竟然答应要给省了这4元钱!我们护士长不答应了:“我们护理人员的劳动就这么廉价?谁都可以不理解,你科主任也跟着瞎起哄!不干,坚决不干!”
……真是很无语,科主任怎能通过牺牲护理收费来换病人的满意?!
大家都知道,现行护理费的收费标准非常低,在一些大城市,一级、二级、三级的护理费分别是9元、7元、5元,还有的地方只有5元、3元、1元,劳动价值远远低于按摩师、修理工,严重背离了护士的劳动价值。
美国著名华裔麻醉学家李清木教授曾讲过一个故事。曾经很多美国人都认为,麻醉科医生的工作,不过就是给病人打一针、睡睡觉,那么简单,怎么拿的薪水却是美国医疗行业的第一(平均工资)呢?应该减薪。于是就有了一场非常热烈的TV辩论。绝大多数嘉宾,一边倒地支持给麻醉科医生降薪。这时,出席这次辩论会的麻醉科医生说了一句名言:“其实我打这一针是免费的……”全场立刻安静下来。他接着说道:“我打这一针是免费的,我收的费用,和我拿的薪水,不过是打完针后看着病人,不要让他(她)因为麻醉或手术出血而死去,并保证他们在手术结束后能安全醒过来。如果你们认为我钱拿多了,也没问题,我打完针走就是了。”
从此美国不再争论麻醉科医生工资是否太高的问题了。只是同样的问题,国内何时才能解决呢?