“能得到病人的理解和认可，就是对我们工作的最大安慰”
——一位神经内科护士的节日感言
“目前护士的工作压力和强度非常大，但即使再苦再累我们都不怕，只要能得到病人的理解和认可，就是对我们工作的最大安慰。”在护士节到来之际，护士韩佳真诚地发表自己的感言。
今年30岁的韩佳就职于内蒙古包头市中心医院神经内科，从包头市卫生学校护理专业毕业后就走上护士岗位，一干就是10年。由于她所在的神经内科是内蒙古的领先学科，很多病人慕名而来。在外人看来，护士是“白衣天使”，但韩佳始终认为，在美丽光环的背后却需要辛勤的付出。
“科里有80多位护士，有297个床位，日常要照顾300多名病人，护士工作很辛苦，病房清理、输液打针、口腔护理、膀胱冲洗、下胃管、导尿等都是日常主要的工作，尤其是上夜班，一刻也不能马虎，除了要掌握过硬的护理本领外，更多的是需要耐心和责任。”
“平时医院以‘精勤仁和’的院训来严格要求我们，日常工作中护士对病人说的每一句话、语气轻重及行为举止都要三思而行，生怕引来病人的不理解。”韩佳说，例如重症监护室要求病人家属“谢绝探视”，主要是怕引发病人的再度感染和见到家人后情绪激动，加重病情，但病人家属往往不理解。
“神经内科一般接诊的是脑溢血、脑梗塞、头昏、头痛等患者和重症者，病情要等10几天或更长时间才能见效，而一些焦急的病人家属认为，钱花了，没见效；或者给一些患者使用心电监护等设备时，家属认为费用高，没有用，往往会把不满情绪‘撒’在护士身上。”
韩佳说，面对病人及家属的不理解，她们科的护士长赵学慧就常常教导她们，要换位思考，对病人要像对自己的亲人一样，理解和关怀他们。当病人不开心时，要主动与其谈心交朋友，打消病人的顾虑和怨气。
近几年，韩佳所在的神经内科涌现很多感人的故事，得到了病人及家属的赞许和认可。“这些平凡而感人的事迹也成为我们年轻护士做好工作的榜样和动力。”韩佳笑着说。
