★ 一天早晨晨会交班时，谢主任正在给大家强调做好医患交流及沟通时，走廊上一位大妈插了一句话：“谢谢大家，你们的服务态度是一流的，我的家人都选择在你们这生小孩。”简短的一句话，让在场的所有医护人员大受感动，让我们更加精神振奋，是啊，我们所有的辛苦付出，不正是为了得到病人对我们的认可吗？
★ 8月的一个凌晨，某乡镇卫生院送来一位产后大出血的病人，当时病人已出现休克症状，考虑患者病情危重，立即汇报上级医生谢主任、刘主任及护士长，她们二话没说，立即赶到医院，投入到紧张的抢救之中：输血输液、进行阴道壁及宫颈裂口缝合……待患者伤口缝合完毕转危为安时，天色已亮，她们又投入到新的忙碌的一天工作中去了。
★ 有一天，一位南昌来我院住院分娩的产妇下午入院，她上午在门诊开出的明晨需做化验已交费还未做，护士长听说后，主动为病人办理了退费手续。产妇超过预产期还
未发动，家属吵着要剖腹产，但主任反复查阅了产妇的病历资料后判断产妇能自然分娩，且可以等待，嘱产妇配合。产妇最终自然分娩，母子平安，家属感激不尽，说在这里看到了赣州人民的风貌，感受到了赣州人民的热情。
★ 我们科室的分娩收费和服务一直都得到患者的肯定，无数次患者包的红包大家都通过护士长给患者交成了住院费。但有一次，一位家属出院结帐后不敢相信她爱人剖宫产只花了三千一百多，打印完费用清单后丢下一百元钱给当班医护人员，说让大家去买吃的就走了，医生报告了科主任护士长，最终我们打电话过去也没退回，家属
最终说：那就请你们帮我进行爱心捐助吧，在此次洪灾捐款活动中，我们将此钱进行了爱心捐助。
★ 创三甲期间，科室环境整治，需要搬动很多大件的物品，我们科室没有男同志，很多重体力活只有请产妇家属帮忙，但所有叫到的家属都很热心地帮我们干活，并提出了很多合理化的建议，并且在满意度测评当中都给我们投出了“最满意”的一票，让我们真切地感受到了我们的服务得到了最好的回报，真正有“医患一家亲”的感觉。
