护士感悟:APN排班体现出良好人文关怀

在“以人为本，立足发展，关爱护士”的宗旨为指导的基础上，湖南省部分医院开始实行APN排班，我科是全院第一批APN排班试点科室之一。杨护士长去省人民医院学习后，广泛征取我科护士姐妹的意见。结合本科室工作要求特点及护士年资特点，于2008年10月6日开始实行APN排班。在开展APN排班近两个月来，全科护理人员对排班改革都各有不同的感悟。

10月份，刚开展APN排班的时候，我科部分护士姐妹对排班的改革不理解，产生了不良情绪。改革初，工作任务改变，姐妹们表现忙乱，欠条理，后经杨护士长多次与姐妹们心灵沟通，平衡工作心态和对APN排班时间、职责的调整后，我科排班改革进程步入轨道。现在A班上班时间为7∶30—15∶00，P班为14∶30—22∶00，N班时间为2l∶30—8∶00，A班P班都包含了30分钟的用餐时问，P班N班都为双线班。我科的护士对APN排班都表示接受并且都有了新的体会和感悟。

尤 其是我们年资低的护士，刚走上工作岗位，对业务不熟练。排班改革前，一个人单独上晚夜班，遇上危重病人手忙脚乱，抢救完了都心惊胆颤；有时候遇上穿刺难度 高的病人，心理素质不佳，有时候病人家属又指责；下班后还加班书写护理记录，多半是因为书写不规范，需要修改；有时候还会拉下没有完成的工作，导致工作压 力大，下班也得不到很好的休息。改革后是双线班，一个年资高的带一个年资低的，抢救病人时两个人搭配，有条理，忙而不乱；穿刺难度再高，也不用紧张了；书 写护理记录也有人指导避免了很多错误的发生，P班N班的工作完成得更好了，很少有推迟下班的现象，压力少了，也有更多时间与病人及家属沟通，病陪人都反映我们的工作比改革前更到位。APN班充分体现以人为本的理念，让大家感受到人文关怀，是护理管理的一个创新。

APN班既保证了能为病人提供更优质的服务，又降低了年资低的护士单独值班潜在的安全隐患，是护理工作任务重的科室值得考虑的选择。相信我们在排班改革后定能把护理工作做的更好。