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一位护士长当9天患者家属的感受

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我是一位从事护理工作25年的老护士,因家人生病内地一中心医院住院,我回家照顾,当了九天的病人家属。九天里,我从一名护士长转变为病人家属,这个角色的转换让我感触颇深,也让我对护理工作有了更深刻的认识,也亲身感受到作为患者和家属多么需要医务人员的关心!
    护士的巡视至关重要,护士巡视不但能及时发现病情变化,为医生提供医疗信息,巡视时的一个笑脸、一声问候同时也能温暖患者的心。在这9天中,除了输液治疗 时间,我基本上看不到护士的身影,就连每日早晨的床边交接,护士长带领护士们在门口探探头就走了,更不要提向病人主动了解病情,其实整个病区病人不多,护 士也不忙,护士们都喜欢聚在办公室聊天,联想到我们医院护理部对护士要求严格,要求护士要主动巡视病房,重视与患者的沟通和交流,落实健康教育,不允许护 士有扎堆现象,每个月都要进行病人对护士的满意度调查…..其实这一切,都是病人需要的,也是护士应该做到的。
    护士的告知义务在临床工作中也很重要,它既密切了护患关系,又提高了护士素质还减少了护患纠纷,我们在入院后的第二天需做肾脏彩超,9点钟开始,我们拿着 彩超申请单在病房等着护理员带我们去检查,可是一个小时过去了也没见着护理员来,我便到护士站去问,护士告诉我让我们自己去检查,我带着爱人到了门诊六楼 排队,好不容易轮到我们医生又告诉我申请单未记账,我又拿着申请单到记账处排队记账,等我们做完彩超已经12点了,仅仅是做一个彩超检查,用了一上午时 间,本来病人身体就不适,加上这一系列的折腾,真有点让人支撑不住了。通过此事我认为若护士能够把工作做得细致一些,提前记好帐,告知我检查的具体步骤, 并且由护理员护送,不但能减轻患者的痛苦,提高工作效率,同时也贴近了护患关系。
    病房环境也很重要,它直接影响患者的心情,患者心情的好坏又直接影响疾病的康复。我们住的病房是带卫生间的两人间,卫生间散发出的一股异味,让人不想呆在病房,总想出去透透气,我是一个健康者都难以接受,更何况病人呢?
    9天的病人家属感受让我知道了病人需要什么,我也希望我院所有的护理人员在工作中,都要换位思考,从病人的角度考虑问题,真正理解病人的痛苦!
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