一、在护理部主任领导下和科主任业务指导下，负责门诊护理业务和行政管理、制定组织实施总结，合理分工与排班。
二、树立以患者为中心的理念，改善就诊服务理念，实施人性化服务，维护患者隐私，经常检查护理质量，改进服务态度，提供优质服务。
三、督促护理人员认真履行职责，执行各项规章制度和技术操作规程；在提供护理服务前必须向患者有明确告知；制定应急预案；预防差错事故；认真执行各种登记及疫情报告制度。
四、督促护理人员做好开诊前准备及健康教育工作，维持良好候诊秩序，巡视候诊患者的病情变化，及时处理应急情况。
五、负责门诊各室的管理，保持室内外的清洁、整齐。负责检查消毒、隔离工作，预防医院感染。
六、负责护理人员的素质教育和业务训练，开展科研，及时总结经验，撰写论文。
七、做好门诊管理，定期检查各种抢救物品、药品和仪器，负责护理设施管理，物品请领，严格执行安全、保卫、消防措施。
八、定期召开护士会，掌握门诊护理人员的思想动态、业务能力和工作表现，提出考核、晋升、奖惩和培养使用意见。
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