【关键词】NICU；护理问题；相关措施
新生儿重症监护病房（NICU）患儿无家长陪护，病人危重多，抢救多，病情复杂，接踵而来的护理工作繁琐，除了补充人力外，护理管理者要从法律、制度、服务等各方面培养专科护理人员。笔者结合临床经验和他人的纠纷隐患报道，针对具体的相关护理问题采取相应防范措施，效果明显，现分析总结如下。
1相关护理问题剖析
1.1家长的心理因素
进入NICU的患儿是无陪的，封闭式地接受治疗和护理，家长探视也有严格的时间限制，不是迫不得已他们均不愿让患儿自己呆在医院。他们会产生紧张、恐惧、不信任等心理，担心患儿的病情，担心NICU的护士把自己的孩子弄错了等多重心理。如果医护人员不注意自己的服务态度，不能耐心解释治疗、护理的必要性，就有可能导致家长的不满意而引起纠纷。
1.2护理记录不严谨
（1）新生儿入出院护理记录不规范；（2）护理记录不准确、不及时；（3）护理记录不能体现护理行为；（4）护理记录连续性差；（5）无报告医生患儿情况的记录。
1.3查对医嘱、执行医嘱不严谨
