医院住院处少了护工的身影,将是什么样的情形?
日前,卫生部发布消息称,至2010年底,将在全国范围内创建百所“优质护理服务示范医院”,由护士代替护工完成为病人洗脚、洗头等护理工作,以期降低护工比例,提高护理质量。
目前,北京市已有37家医院提交相关方案,部分医院已经开始试点。
护士“变身”进入倒计时
上午10点,北医三院护士王芳给6床的病人插上输液管,刚刚回到护士站,护士站的红灯便亮了起来,没顾上喝一口水,王芳又向15床走去。
拔针头、换液、插针头……王芳的手麻利娴熟。即使刨去实习期,王芳也已经工作五年。换输液瓶根本用不了一分钟,每个上午同样的操作,她要做数十回。
从早上8点交班后,王芳便一直没休息。喂药、输液、医生查房、写护理记录、病人入院出院,每项工作都要护士参与,每天的这段时间,都是王芳最为忙碌的时候。
再过几个月,王芳的工作很有可能更加忙碌——骨科病房的部分楼层,已开始施行“优 质护理服务”试点,原本给病人洗脸、洗脚、打饭、喂饭等工作,都改由护士承担,病人无需家属陪护,私人雇佣的护工也多数被取消,取而代之的是护士与护理 员。“我们现在都很怕成为试点,因为要增加好多工作,现在已经忙不过来了。”王芳说。
试点正在北京各大医院展开。人民医院住院处外科十多个病房正在进行“优质护理”试点,至6月底,将有60%的病房采用护士代替护工的方案。而《北京日报》报道,307医院也将在2010年7月全面实现所有病房取消患者自请护工。
京城护士“变身”,已进入倒计时。
“护工都改叫护理员了”
“把我们都取消,那哪可能,我们的活,人家护士咋愿意干呢。”午后三点半,推着病人,护工张增强来到了北大医院住院处的空中走廊。对于护士变身,从安徽老家来京已做三年护工的张增强觉得有些无法理解。
“我们24小时基本都在病人身边,护士能做到么?要是不在的时候,把病人摔了怎么办,家里人也不能放心啊。”听着张增强的话,患者李先生一个劲地点头。
“这个根本没影响,该请护工就请。”当记者以患者家属的身份,致电张增强所在的护 理公司时,接线工作人员言之凿凿地向记者表示,护士代替护工不可能全面展开,护工也不会退出医院:“现在的护士都是80后,擦屎擦尿的,他们能干得好么? 也就是我们护工,四五十岁的老同志,干活咱们家里人也放心,你说是不是?”
“护士代替护工,并不是说要取消护工。”人民医院一工作人员表示,公众对“优 质护理”的理解出现了偏差,护士进行基础护理工作,并不是要取消护工。虽然目前人民医院试点的科室,使用护工量大幅减少,但原则上并不禁止患者聘请护工, 只不过由于护理工作由护士接手,因此一些患者从成本考虑,可以放弃使用护工:“而且患者得是一级护理以上的级别,才会采取这样的形式。”
“你想请护工就请,在试点那几层的话,你跟护士长打声招呼就行。”北医三院护 理中心工作人员表示,医院试点虽说取消护工,但对于患者要求或者确实需要的,护工仍可聘请。试点病房护工也没有完全撤出:“护工都改叫护理员了,只不过不 是一对一的,几个护理员负责一个区域。”“为什么护士要做护工的工作呢”
“护工的工作与护士的工作性质并不相同,把两者简单地混合,我感觉不太合理。”王 芳表示,许多刚刚经过手术的患者需24小时看护,而护士很难做到时刻陪在病人身边,护士、家属并不能形成不间断的看护衔接,这也是护工出现的原因所在: “护士受过高等教育,是医生的帮手,为什么一定要做护工的工作呢?”
而护士人手的缺口巨大,成为护士代替护工进行基础护理工作的最大障碍。
“具体今后需要多少护士还不好说,可以肯定的是,现行人员配置肯定不够。”按照国 家规定,病床和护士比例为1比0.4。这也就是说,每10个病人,通常对应4个护士。而在目前试点的病房中,护士人手都有所增加:“让我们进行试点,也是 希望统计出人员配置需要的数量。”人民医院的工作人员表示。
“现在我们一个护士要对七八个病人,再让护士们给病人洗脸洗脚,你说是不是有 些困难?”一名不愿透露姓名的医院工作人员表示,医院护士编制少的问题,并非新问题。据《北京日报》报道。从2005年到2009年,北京每年新增的护士 超过6000人,但北京地区医院每年仍有7000至1万名的护士缺口。
工作多,人员少,但与公众治病贵的感受产生强烈反差的是,护士的护理费用并不高。北京市发改委网站上,北京市医疗服务住院收费标准中,一级护理的价格仅为7元每天,而目前京城各大医院的护工收费,基本为80元每天。
对护工需求仍在高位
虽然护工的各种问题被屡屡曝出,但护工的需求从未减少。记者从京城各大医院护理中心了解到,护工的需求一直处于高位,甚至往往供不应求。这也让护士取代护工的试点,引发了不小的质疑。
“直接取消护工我觉得不太现实,即使在国外,护工也是存在的。”京城某知名医院的一位护士长表示,虽然试点工作还没有涉及所有医院,但医院内部已开始进行讨论。她认为,想要解决护士人手不足等问题,首先应推出详细的护士层级制度。
“新晋护士和实习护士,干什么都需要跟着老护士,她们可以先承担更多的基础护理工作。”这名护士长表示,这样一方面可以锻炼新人,另一方面也能保证专人专用,“非科班毕业的护士,也可以纳入到这个体系来。只有人多了,才真可能用护士代替护工。”