护理程序是临床护理中一个完整的工作过程,是一种有计划的、系统的实施护理的程序。以系统论作为框架的护理程序是现代护理学研究的重要成果,是护理学独
立学科理论体系框架形成的标志[1]。护理查房是护理管理中评价护理程序实施效果最基本、最主要的方法,其本身是护理管理系统中的子系统,与护理程序的系
统性相一致,因此,在进行护理查房时应以护理程序为框架。我院自1997年7月开展系统化整体护理以来,注重了护理查房质量,使护理查房在护理程序的引导
下逐步走向规范化和科学化。
1 护理查房的分类
1.1 按查房性质分为临床业务性查房、教学指导性查房和常规评价性查房。临床业务性查房是以临床罕见病例、特殊危重病例、复杂大手术、新业务新技
术、特殊检查、护理工作中经常遇到的问题及工作中的经验教训等为主要内容的护理查房。教学指导性查房包括两种:一种是由带教老师负责,按护生所在学校的教
学大纲组织护生进行的护理查房;另一种是有临床护士参加的,由护士长或护理部组织的,从临床业务查房内容中选择一种疾病或问题为重点而进行的护理查房。常
规评价性查房是以检查护理程序的实施情况,如护理措施的落实、护理效果等,从而改进护理方法,提高护理质量为主要内容的护理查房。
1.2 按护理能级分为护士组长查房、护士长查房和护理部查房。在系统化整体护理中病区护士分为临床护士、护士组长、护士长。运用护理程序开展分级护理查房,可充分发挥不同能级护士的技术优势,起到各尽所能的作用。
2 护理查房的实施
2.1 护理查房的物品准备:
2.1.1 所查病人的各种资料,包括病历、各种护理表格等。
2.1.2 查房所需物品,包括查房本、血压计、听诊器、手电筒、皮尺、压舌板、记录本、笔、专科检查物品等。
2.2 护理查房的方法:
2.2.1 护士组长查房:每日进行常规评价性查房。由护士组长主持,本组临床护士及本组实习护生参加,每日下班前,到病人床边进行。通过查、听、
看,即查新入院、危重、治疗护理效果不佳的的病人及术前一日、术日、术后及特殊检查和出院前的病人;听本组临床护士反映和病人及家属的陈述;看护理措施是
否得当,观察护理效果,征求病人意见及建议等,从而评价本组临床护士实施护理程序的效果,对护理记录进行审核并签名。
2.2.2 护士长查房:每日有重点地进行临床业务查房,每周组织一次全面的常规评价性查房,每月组织一次教学指导性查房。护士长每日有重点地查看病
人情况,听取临床护士对病人病情的评估及采取的护理措施,评价护理记录是否准确及时,护理措施是否确切、得当,护理效果如何,然后进行及时指导。每周一次
的常规评价性查房,由护士长主持,全体护士及实习护士、进修护士参加,查房前临床护士要做好充分准备,预习病史、护理计划、护理记录、有关基础及专科理
论。查房时重点解决疑难护理病例的疑点和难点,审查新入院、危重病人护理措施的实施情况及效果,审核临床护士在疾病各阶段健康教育的落实情况及效果,检查
护理表格的书写,听取护理人员及病人、家属对护理工作的意见,最后进行必要的评价,对护理查房中发现的问题及时进行反馈调节。每月组织一次教学查房,由护
士长负责主持,与责任护士共同选择病例,事先提出有关护理问题,由责任护士重点准备,查房时先报告病史、诊断、护理计划,并到床边进行查体,了解病人病情
及反馈信息后按护理程序进行评价,对查房要做好记录。
2.2.3 护理部查房:每周有计划、有重点地到各病区进行常规评价性查房或临床业务查房;每月按计划进行一次教学指导性查房。每周的常规评价性查房
或临床业务查房,强调计划性、重点性,起到监督、促进作用,及时发现问题,及时协调解决,体现以病人为中心,以护理程序为框架的原则。每月一次的教学查
房,由护理部主任或科护士长主持,全科护士参加,全院护士长或分内、外两大系统护士长分别参加,制订“护理查房评分表”,由护士长评分。提前由护理部主
任、科护士长、临床护士一起选择病例,拟定护理问题,通知科内护士及参加护士长提前准备,预习病史、护理计划及有关记录,复习有关基础知识,学习有关专科
理论。护理部通过查房,交流院内各病区护理程序运用情况,互相取长补短,以促进和推动全院整体护理质量的提高。具体方法分五步:第一步,在床旁进行,责任
护士报告病情,并进行必要的护理查体,询问病人病情及有关问题;第二步,对护理问题进行讨论,护理部主任及参加护士长及时提问;第三步,由护理部人员或护
士长对查房特点及存在不足进行讲评;第四步,参加护士长对照护理查房评分表逐项打分;第五步,针对查房中提出的建议,科室修订计划,并组织实施。
2.2.4 对实习护生的教学指导性查房:每月组织一次,由带教老师或护士长主持,按护理教学大纲计划,选择有专科特点的病例,结合临床实际情况,从
病人入院时的护理体检,到制订护理计划及措施等方面进行讲解,指导护生掌握如何收集病人资料、分析病人心理状态,如何落实护理计划和措施,如何进行评估。
培养护生独立工作和解决护理问题的能力。在讲解理论的同时可配合示教、练习等,使护生能系统掌握实际操作要领,如交流技巧、护理查体、入院介绍、术前指
导、出院指导、功能锻炼等,逐步掌握护理程序运用技能。
3 护理查房的要求
3.1 制订分级护理查房制度及护理查房标准,护理部及科室要制订查房计划,保证护理查房按时、保质进行。
3.2 以护理程序为框架,从评估、诊断、计划、实施、评价五个阶段正确评价每个病人。查房要体现以病人为中心的整体护理,把查房的重点放在病房内病人得到了什么样的护理,护士为病人解决了什么问题,病人向健康目标进步了多少。
3.3 查房组织应严密、系统,查房前充分准备,查房中严格要求,查房后及时整理修改,并做好病房环境、病床单位的整理及病人的护理。查房时临床护士要根据病人情况提出要解决的问题,查房后应将护士长意见和决定写在记录单上。
4 实施效果
1997年7月—1998年8月由护士组长组织的常规评价性查房616次,护士长组织的临床业务性查房532次、常规评价性查房96次、教学指导性查
房32次,护理部组织的临床业务性查房和常规评价性查房82次、教学指导性查房12次。通过组织护士长及护理人员座谈及进行问卷调查,一致认为开展以护理
程序为框架的护理查房有以下实效:
4.1 完善了系统化整体护理的监督评价系统。除自我评价外,在护理程序的始终贯穿着护士组长、护士长、护理部的三级客观评价。
4.2 逐步完善了查房的相应制度及质量标准,形成了护理的三级查房,使住院病人的护理及时得到了上级领导的监督指导,保证了护理质量。
4.3 促使护理人员主动地深入病房搜集资料,及时修订计划,认真进行健康宣教,提高了护士学习的热情,增强了责任心,密切了护患关系。
5 讨论
5.1 护理人员素质低桎梏着护理程序的应用。护理程序是一个系统,评估、诊断、计划、实施、评价五个步骤相互关联,从搜集资料到正确评估;从确定诊
断到制订计划;从计划的确切实施到最终评价都需要一定的知识和技巧,不可能通过一、二次讲课就可掌握。掌握护理程序是实施查房的关键,因此要采取多种形式
组织学习,如讲课、示范、考试等方式,使护理人员,尤其是护理管理者不断扩充新知识,掌握新技术。
5.2 护理查房中存在着“只见疾病不见人”的做法。如教学指导性查房中更多的是讨论疾病的护理。因此在查房中要强调以病人为中心,通过查房为病人制订最优的护理计划,并付诸实施。
5.3 护理查房与业务学习内容相混淆。如某种疾病的病因病理为定论性的,护理查房时可应用病因病理作指导进行讨论,而不应把病因病理作为讨论的问
题。护理查房主要是为病人解决问题,业务学习主要是提高护士认识,其落脚点均是要提高护理质量,二者既有区别又有联系,对护理查房中遇到不懂或深奥的问题
可通过组织业务学习进一步掌握、研究和探讨。