最近注册局接到了有关假冒注册护士的案子,说白了就是某人没有注册,但是取得了某一个注册护士的个人信息,于是冒充这名护士进行诈骗。具体干了什么事情咱不太清楚,但是注册局宣称维多利亚州警察已经介入。这个消息下发到我们医院各个科室,提醒各个注册护士小心自己的个人信息。
这个消息,首先说明了澳洲注册护士的值钱,不然也不会有人冒充。不过这并不是我这篇文章的重点。在这里我想强调的是一些澳洲和中国不太一样的地方,那就是personal details的重要性。
在
国内,确认一个人的身份无外乎就是身份证,在需要登门亲自造访的地方,比如在银行办理事项。在不需要登门造访的地方,比如手机公司,你要更改任何的信息,
只需要打电话过去,对方可能不会确认你的身份,顶多确认一下你的名字。但是在澳洲,自己的身份信息就很重要了,例如你的名字(尤其是姓),生日,家庭住
址,护照号,驾驶证号,信用卡号等等,尤其是头三项几乎是所有核查地方的必选项。我的手机公司如果要更改计划,当然可以网上更改,但是有人想要打电话更改
也是可以的,不是用自己的手机打过去就可以了,接线员就要先问你叫什么名字,你生日几月几号,家庭住址是什么。另外我的手机公司还给了我一个密码,有那个
密码,所有问题全部答对,你就可以更改手机的信息;再比如我的salary package公司,这家公司没有专门的办公室,要更改计划什么的只能打电话,要确认身份,就check三样,姓名,生日和家庭住址;再比如我的网络和电话公司,打电话过去,无论要确认什么服务,咨询什么事情,首先先把自己的身份信息说一遍,别人才能接下来为你服务。我有一个朋友英语一般般,她想更改salary package的一项内容,又怕打电话说不清楚,想让我帮她打电话,我说可以,但是你要把你的personal details给我,你觉得行吗?她就沉默了。我知道也理解,在澳洲,没人肯轻易透露这些东西给别人,哪怕是朋友。
对
于刚刚过去的中国护士来说,搬家是常事,所以每逢搬家,向不同的公司更改自己的地址就是必须的了。更改地址,不仅是为了打电话到各种公司,更重要的是每个
公司都会定期向你邮寄各种通知,像银行,手机公司,网络公司,每月的账单,都是邮寄到家里的,还有大学的各种通知,最后的毕业证书,成绩单之类的重要材
料,都是通过邮寄过来的,像我现在,公路局的罚单,养路费账单,电费账单,我的GP(General Practionor澳洲全科医生)催我打预防针的信,移民局通知都是邮寄过来到我的住址的。在国内,我过了二十年,说实话,我家庭详细地址我到现在也不清楚,我家几百年也没接到过信,有任何信件或者包裹也是寄到我爸妈的单位,所以,知道家里地址也没什么用,只要放学回家走不错路就行了。
再说说各种证件号码。在澳洲,驾驶证可以当作身份证使,对于非澳洲国民来说,护照也是有力的身份象征。还有信用卡号,非常重要,有了卡号,不用卡,就可以到各个公司缴费,只要打个电话,报卡号,钱就自动扣走了,没有任何的其他步骤,这就是澳洲银行基本都只开5天门,但是报失电话24小时7天工作的原因。在确认身份的时候,例如我租房子,房屋中介check房客的身份,还要求有姓名和先前住址的水电煤网费单子。这些东西,最好保留,千万不要觉得费已经缴过,不用保留。因为这些,也都是身份的证明。
现在在回到护理这个问题,我文章开头提到的那个冒充注册护士的案子,就此事,注册局专门写明,任何雇佣护士的机构也有法律责任保证自己雇佣的护士具有合法的注册,而且所有的注册必须保证是每年更新(有些护士可能以前被吊销执照),所有的护士也有保证所有的personal details的安全的义务。注册局的文章还专门提醒所有的雇佣护士的医疗机构,不要只检查注册的那个卡片(或那张纸),还要确保personal details的正确,保证雇佣到的人就是正确的人。这些话说明,那个受到欺诈雇佣假冒注册护士的机构可能也要承担相应的法律责任。我想,有责任的可能还包括了那个由于疏忽泄露掉自己个人信息的真的注册护士。