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天使的委屈 [复制链接]

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发表于 2010-8-19 20:48:23 |只看该作者 |倒序浏览
现在大家都提倡服务满意,顾客是上帝,打不还手骂不还口,可是有没有人想过护士在病人眼里到底是天使还是服务者呢?这一直是大家关注的问题,我们对于病人来说是一切服务者,对于自己来说吧病人当朋友当亲人一样看待,可是病人不这么想,他们想的是我掏了钱就要享受特等的待遇,如果是这样的话,达不到一定的沟通能力工作是很难进行的,这样的话也应该提高护士的待遇了,因为他们身心都受着煎熬,哪怕一个不小心得罪人带来不必要的麻烦。

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发表于 2011-12-11 11:43:00 |只看该作者
把心放宽容,或许你就得到回报了

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