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记者最近两次住院,对雇请陪护深有感触,不说每日六七十元费用,脱胎于“养猪大妈”的保姆陪护床侧,实在叫人忐忑。正因有住院陪护之忧,故对眼下“试水”的无陪护病房格外关注,据悉,今年国家卫生部在全国确定68家医院为优质护理服务示范工程(即无陪护)试点,浙江省人民医院为我省唯一一家。连日来,记者多次赶往该院,看看护士身兼保姆后,能否让病人感到温馨和放心。
上午9:30,我们来到省人民医院心内科和肝胆肛肠科两个试点病区,但见护士都迈着急促的小步,为病人输液、雾化、打针,有的则替病人翻身、洗头、敲背、剪趾甲……宽敞的病床旁,未见一个家人和保姆。
肝胆肛肠科的冯玉龙,几天前刚切除三分之二胃,他的特警儿子,去了上海世博会执勤,老伴脚又骨折。冯大伯说,本想请保姆,得知病区正推行无陪护,于是抱着试试看的想法,谁知老伯这一试还试出了甜头。三个护士日夜精心照顾,帮他平安度过了最痛苦时期,“我刚才还给儿子打电话,让他放心,这里有护士。”
像冯大伯一样尝到甜头的还有心内科的方敏言,84岁的方奶奶因心脏病经常住院请保姆。这位老病号发牢骚:家政公司提供的保姆,碰到头晕失眠、腰疼肚痛,跟她们说了也白说,只得按床铃。现护士接手后,一叫就灵。因照顾贴心,她已管身边唐护士叫“孙女儿”了。
对于医院无陪护,来自天台的邱宝苗开始不放心,老人以前住院从不离保姆,这次儿女一起陪到杭州,但当目睹几位护士精心护理,都安心返回了老家。
为了病人,护士们流下了辛勤的汗水,上周,医院在两个试点病区进行调查,病人满意率达99%。医院护理部主任蔡学联说,为了试点成功,他们将试点病区护士各增加三分之一,各增配5名护工,并相应施行护士分层管理,每组三人,护理组长负责,辅助护士、护理员配合。
毋庸讳言,此番无陪护病房试行,未增交一分护理费的病人为最大受益者,该院院长叶再元,在接受记者采访时表示,接下来,医院将借“优质护理服务示范工程”试点东风,既让住院病人享有全方位优质护理,又夯实和提升各个专科护理水平,将治疗护理、基础护理、生活护理、心理护理等融于一炉。叶院长表示,无陪护病房无疑将是未来病房护理的方向,他们将在成功试点的基础上,逐步扩展示范病区,努力摸索出一条护理服务的新模式。 |
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