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新护士如何尽快适应环境?
一.护理管理者
加强工作管理,提供护士工作必需的仪器设备;加强技能培训,介绍新仪器设备、新的操作程序、学科的新进展等,增加护士的自信心;定期召开座谈会,促进护士、医生、领导及其他人员的沟通了解,及时发现冲突,双方协商共同解决,形成合作友好的气氛;开展减轻压力的训练,介绍压力应对策略;较少轮班的压力,缩短夜班时间,增加休息时间。
各级护理管理者也要注意工作压力对护理工作的影响,采取一定的管理措施减少护士的工作压力,如对护士进行有关减轻工作压力的教育及训练,使护士能明确工作压力的概念、表现、对个人及工作的影响,并采取适当的方式预防、减轻或消除工作压力。必要时对护士进行心理咨询,使护士身心健康的管理系统化、职业化,为护士营造良好的人际气氛及轻松的工作环境。
管理过程中强化护士岗前培训是减轻护士工作压力的一个重要方面。护士到一个新的工作岗位后,对护理对象、人际关系、护理环境、各种规章制度及仪器设备均有不熟悉,在紧张的工作程序面前会表现得不知所措,心理压力增加,影响护士的个人心理及职业心理。因此,在新护士到达岗位前,要对护士进行模拟化的岗前培训,并采用实地参观、介绍环境等方式使她们尽快地熟悉工作。
定期召开护理人员的会议,传递各种信息,达到互相沟通及理解的目的。正确对待护患间的矛盾及冲突,既维护病人的利益,也维护护士的合法权益。
二、护士自身
护士也应该想法设法处理好自己的各种工作关系,减少心理压力对健康的损害,以保证良好的护理质量,为病人提供高质量的护理服务。树立客观的职业观,设立现实的期望和目标;参加继续教育,提高专业知识和技能的水平,提高自我调节、解决问题、决策参与的技巧;定期采用工作压力源量等自我评测,如得分高,则提醒护士分析自己的压力,并尽可能采取适当的方法减轻自己的工作压力;采用适宜的自我调节方法,如幽默、微笑、热水浴、冷水浴、沉思默想、放松训练等。
压力不仅是心理学上一个研究的重要概念,而且是影响身心健康的一个重要因素。在护理工作中,存在着大量的压力源,它既影响病人的康复及身心健康,同时也会影响护士的身心健康及护理工作质量。因此,需要护士应用相应的压力研究的知识,以缓解或消除服务对象的压力及自己的工作压力,以维持满意的护理服务质量。 |
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