如何做好护理管理 [复制链接]

﹍彩虹ㄣ糖ミ

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电梯直达

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发表于 2012-9-24 09:48:46 |只看该作者 |倒序浏览

·2015年护士执业资格考试网校保过班 ·2015年初级护师无忧通关班 ·2015年主管护师远程辅导精讲班

如何做好护理管理
护理管理要有先进的管理意识和科学的管理方法。一个优秀的护理管理者首先必须是科室的业务尖子，同时还要对临床信息、卫生政策、财物管理等熟练运用，有良好的人际关系，沟通能力强，具有良好的人格魅力。
下面，我就如何做好护理管理工作谈几点体会：
一、要加强护士长的管理和培训。每月组织2-3次护士长培训，学习护理管理、心理学及人际沟通技巧。召开护士长工作经验交流会，组织护理质量交叉检查评比，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层面内进行，然后在全院铺开。做到奖罚分明，护士长考核护士，反过来，护士也可以考核护士长，以便于我们了解护士长管理是否到位，管理是否公平、公正，调动护士及护士长的积极性。
二、重点抓好护士素质培养。每个月、周都有不同的工作安排，不同的检查内容和工作重点，每月安排各科室护理管理和业务查房，每月组织二次全院业务学习。为了提高全院医护人员业务水平，可开展主题演讲、读书报告会、技能操作比赛、病历书写比赛等活动，创办护理安全警示报刊和护理岗前警示语，对优胜者给予表彰和奖励，要求科室做到周有培训，日有提问，调动大家学习的积极性。
三、制订规范的健康教育培训计划，组织各科室学习，真正把健康教育做实做细，要多和病人说一句话，多给病人一个甜甜的微笑，多加强与病人的沟通，多从病人的角度考虑问题。
四、加强护理安全过程管理。一是，通过对法律法规、医疗护理案例分析的学习，增强医护人员的法律意识，使其用法律武器保护自己，明确责任，让行为有章可循，有据可查，减少护患纠纷。二是，每月组织护理安全隐患查摆，进行差错缺陷、护理投诉分析，多从科室和自身角度分析原因，吸取教训，提出防范措施，对同样的问题反复出现的科室和个人，追究管理者及个人的责任。三是，严格执行各项规章制度及技术操作规程，科室和护理部做到定期和不定期的检查。四是，加强重点科室、重点人员、重点环节的管理，如手术室、产房等，加强新入院、技术差及实习生的管理。护士长做到严格把关。五是，进一步规范护理表格书写，从细节抓起。真正做到“写你所做的，做你所写的”。
五、继续开展人性化服务，体现“以病人为中心”。如为病人打壶开水，开展规范化、文明化的导诊服务；术前病人等麻醉后下尿管，以减少对病人的不良刺激；把手术病人、出院病人送至电梯，并送上一句温暖的话语；对入院病人进行不同层面、个性化的健康教育；做好细致的心理护理，每周举行专科疾病知识讲座等。