请教关于优质护理服务评价工作

流星语

      国家卫生计生委办公厅不久前印发《关于开展优质护理服务评价工作的通知》。要求开展2014-2017年为期三年的优质护理服务评价工作。。。。。
   因为去年之前都是提出怎么开展优质护理服务的，现在通知主要是针对如何开展评价工作的，有区别吧！请问各位同仁，你们是怎么开展的评价工作的，具体有哪些事项？
    希望得到各位大虾的指引，学习学习，谢谢啦！

mazhuren

我也想学习，期盼回复。

流星语

有老师能共享一下吗

tiroler3b

优质护理评价，是对开展了几年的优质护理的总结。既然要评价，就要有比较，实施优质护理之前护理工作状况如何，实施后有什么改变。也就是说，当初推行优质护理的即定目标是什么，通过几年来优质护理的实施，其目标达到了吗？如果没达到预期的目标，原因一是目标太高，二是措施不力。如果部分达到，还有欠缺，那就提出问题，制定新目标，采取有力措施，向既定目标靠近。循环往复，不休不止，只有这样才能让优质护理不仅仅停止在纸上谈兵的状态。优质护理纸上谈兵听起来不顺耳，其实他是推行优质护理服务过程中的一大成果，是众多临床第一线的护理工作者辛勤劳动的成功，是从传统的功能制护理向整体护理，计划护理进行的关键一步。临床护理工作者的护理观念在转变着，如果护理决策层，能在护理教育上下下功夫，我想优质护理会从纸上跳下来的。优质护理评价或许便是决策机关的举措，但愿不要纸上谈兵。

流星语

非常感谢老师的回答！
正如老师所说，目前医院的优质护理工作趋于纸上谈兵，很难真正做到，即使观念转变了，但护理人员的数量不到位也还是空谈的多，所以希望能得到老师的指点。

tiroler3b

有时间会探讨的。谢谢关注。