新护士与老护士

angel爱美

这个问题几乎是每一个护理管理者都遇到过，思考过，痛苦过，解决过……我做新护士长的时候也遇到过。不过有新护士长说：“年资高、经验丰富的老护士，她们对新护士长有的是消极抵抗，有的是明显违抗，有的是养成了不良习惯，一时难以改变。”我认为这是片面的观点，也是没有处理好老护士关系的结果，这样的新护士长和老护士的关系，需要及时的改善。护士长与护士本来就是一对矛盾，这对矛盾有时对立，有时统一，只有将这对矛盾处理到：该统一的时候统一，该和谐的时候和谐，无论有多少矛盾，无论有多少不和谐的因素，只要结果是全科的护士都能为科室的工作发挥各自的最大潜能，能在关键的时候，为科室的大体统一思想，这就是护士长的作为所在，管理艺术的高见之处。在护士这支队伍中，每一个团队或多或少都有老护士的存在。护士长要尊重老护士，新护士长更加要尊重老护士，尤其是从其他科室调来的新护士长，就更加需要尊重老护士了。我为什么这样说呢？自然有我的道理。当一个新护士长上阵，大家都要观望你的业务能力如何？你的品格如何？你的管理能力怎样？年轻的护士看到了你的不足因为年轻不敢说，而老护士就不管那么多了，论资格她有，论经验她足，论能力她也不差。在新护士长刚刚上阵还不会管理的时候，她将你的问题提出来不是很正常吗？有时说的过左，甚至是对立这都是普遍存在的问题，的确是如此，我也遇到过不止一个二个。
但是面对这样的矛盾，面对这样的局势，我们必须尽快的改进它。如果不能解决或缓解，那么我们这个护士长就是不称职的，是没有能力的，你的团队对你的领导抱着怀疑和不信任的态度。你只有处理好了与老护士的关系，其他的关系就会迎忍而解了，为什么呢？因为老护士有号召力，有鼓动力，有一群她业务上帮助和培养的学生。特别是年资高、经验丰富的老护士，她们是值得尊重和依懒的。
老护士如果用好了，她是你管理中的得力助手，是团队安定团结的保障，是你培养年轻护士骨干，更是科室解决疑难问题的专家。当然则反之。但怎样去处理好与老护士的关呢？老护士比你年长，一定要尊重她，这是处理好老护士关系最基本因素之一。同时，你刚刚做护士长管理经验还不足，在处理科室的关键问题时，最好与老护士一起先商量，就是你心中已经决定了的事情，也应该在宣布之前与老同志沟通，赢得她们对你的决定的认可，这样你的想法你的改革举措才能得以实施，否则再美好的愿望不被大家认可又有何用呢？遇事多与老护士商量沟通是处理好老护士关系因素之二。在老护士给你的帮助过程中，你必须要对老护士有所激励，当然一句诚意的感激话，一句晨会上的夸奖，一个小小的礼物，都能表达你的心，这是因素之三。第四个因素是，老护士也是人，在工作中或多或少也会有护理上的失误，这是我们护理管理者的一定要记住的，给老护士一点面子，在批评或处罚的时候要讲究一点艺术的批评方法或者很巧妙的提示，当然我并不赞成不批评不管理，如果那样又是及不利于管理的。最后，对于老护士我们一定要关心她爱护她，如果她家中有什么困难或生病，新护士长一定要在乎，记在心上，千万不要象对待年轻人一样，你是年轻的护士长，她就犹如你的老师，尊重自己的老师又该是怎样呢？
总之，老护士的关系处理好了，其实也就是你的管理成功了。你想想，你是领导者，每天有一帮子人在反对你与你的管理思路唱反调，你能管理好科室吗？我经常与护士长说的一句话是：大家不要搞内耗，其实就是内部出现对立面，不统一的情绪高涨，不统一的人数过多，不统一的力量过大。所以新护士长们一定要处理好与老护士的关系，这是你管理走向成功的必经之路。你无非是放下架子，谦虚学习，善于沟通，并张开你博大的胸怀，去包容那些倚老卖老的护士，去重用那些有经验有能力的老护士，去依赖那些有威信有号召力的老师。因为他们都是你团队的一分子，一股决定科室团结的力量，你必须想办法去把他们团结到你的周围，把他们的心紧紧的拉住。只有这样，你才是一个称职的护士长；如果他们都围绕在你的身边，死心的跟着你拥护你，那么你将是一个成功的幸福的护士长。啊，说着容易做着难，但是我们用诚心去待人，用情去感染人，用自己的无私的奉献和人格魅力去对待自己的团队，总有一天我们会感化那些与自己对立的战友。做人的工作一定要有自信，要有耐心，要用制度管理人，同时也要用情感动人。

卡琪

嗯嗯，说的对，人就应该这样。。

护士没前途

新护士：好欺负！
老护士：失去青春！

泡沫美人鱼

年轻的护士长不容易啊·！