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姓名:褚荞
单位及科室:南医大二附院门诊部
参评奖项:天使形象奖
导医工作虽然很平凡、很琐碎,但却意义非凡、责任重大,需要我们每一个参与者无怨无悔地奉献出全部的爱心、耐心和诚心。
个人简介:走进南医大二附院那宽敞明亮的门诊大厅,首先映入人们眼帘的是站立在导医台的一个令人眼前一亮的女孩——1.69米高的个儿,白皙秀美的瓜子脸,和煦腼腆的笑容,宛若模特儿一般亭亭玉立,洁白的护士服穿在身上,越发的显得纯洁无暇,柔美动人,宛如大厅的一道靓丽的风景线。她,就是褚荞,一个让人赏心悦目的导医护士。
出生于1989年的褚荞,虽也是爸爸妈妈眼里的娇娇女,可却完全没有一般八零后女孩子的那种任性和自我。她待人真诚,处事稳重,打心眼儿里热爱自己的本职工作,从事门诊导医工作已经快三年时间了,三年来她坚守在门诊服务第一线,坚持以病人为中心,“想病人所想,急病人所急”,关爱着每一位患者;她脚踏实地、兢兢业业,任劳任怨,医院八点上班,可她不管是春夏秋冬、刮风下雨,每天都是7点20分就准时到了服务台;从上班到下班,她始终以饱满热情的精神状态投入工作,对于前来咨询的患者和家属百问不厌,对于寻要帮助的老人和行动不便的患者,她总是在第一时间迎上前去,为他们提供最贴心的帮助,主动提供轮椅、代挂号及陪检等服务;在帮助患者解决问题的过程中,不管是份内还是份外的,她都是主动热情、和颜悦色、服务到位,无微不至地帮病人排忧解难。她用一颗无私奉献的爱心把平凡琐碎的门诊服务导医工作做得井井有条,细致入微,多次受到患者、家属的表扬,也受到了同事们的一致好评,2010年她光荣的当选为医院的十佳服务明星。
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