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给病人提供什么样的服务,才能提高满意度,请指教指教 [复制链接]

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发表于 2011-7-27 21:28:37 |只看该作者 |倒序浏览
优质服务

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发表于 2011-7-31 14:21:45 |只看该作者
护理常规和医嘱是原则,在不违反原则的前提下,满足患者的要求,然后照顾患者的其他感受,再说几句患者喜欢听的话。如果碰到比较啰嗦的患者,说话更加严谨和小心。

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发表于 2011-8-10 22:25:32 |只看该作者
服务无止境

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发表于 2011-9-28 17:05:33 |只看该作者
急病人之所急。想病人之所想

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发表于 2011-10-16 21:04:30 |只看该作者
真正做到有爱心、耐心、细心、责任心,学会沟通技巧,提高护理技能,关心病人,爱护病人,金诚所至,金石为开!

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发表于 2011-10-16 21:43:07 |只看该作者
摆正心态,不傲慢无礼,也不用卑躬屈膝,用真心对待每一位患者

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