江门新会区“十杰护士长”揭晓

农民

★个人简介：阮耐笑，从事临床护理工作23年，其中在新希望眼科医院工作10年，是新希望眼科医院建设和发展的主要骨干之一，目前于新会新希望眼科医院任职总护士长、主管护师。探讨民营医院护理管理模式和服务模式，形成了“以人为本、以客为先、以病人为中心”的护理服务方法。

★个人简介：王志明，会城医院护理部主任，副主任护师，从事护理管理工作已有20多年。每月主持全院性的护理查房一次，针对各科的疑难护理病历进行讨论分析，建立了三级护理安全监控网，对护理缺陷进行改进，使护理质量得到不断提高。

★个人简介：关爱民，新会妇幼保健院护理部主任、副主任护师，她的手机24小时开通，不分白天黑夜接听咨询电话，并给予耐心解答和指导，成为保健院又一条医患热线电话。带领及参与多个科研项目的研究，获得了2007年江门科学技术三等奖。

★个人简介：陈影霞，新会人民医院病区护士长，副主任护师，从事心内科护长6年。曾被评为“医院十佳员工”、“医院优秀带教老师”、“医院优秀护士长”，所在科室是院内的模范科室和优秀护理集体。

★个人简介：莫桂英，新会中医院护理部主任，副主任护师。主持开展的“膀胱冲洗器的研制”项目，获得国家实用新型专利，并荣获新会科学技术进步奖。曾连续5年被评为该院优秀中共党员。2005年，被评为江门市优秀护士、江门市劳动模范，2007年被评为江门市优秀中医药科技工作者。

★个人简介：吴赛芬，副主任护师，新会人民医院外二区护士长兼外科护士长。她时刻以病人为中心，千方百计为病人排忧解难。专业技术考核连续3年被评为优秀。2008、2009年被评为优秀***员，并获得医德高尚奖。

★个人简介：肖晓琴，副主任护师，新会人民医院儿科病区护士长。凭着对护理事业的一份执着追求，对病人关怀倍至，得到了广大病人家属的信任与爱戴。2007年获评“机关工委优秀***员”，2009年被评为“优秀护士长”、医院“十佳员工”。

★个人简介：胡玉转，新会妇幼保健院新生儿科护士长，副主任护师。为了把关爱儿童的理念落到实处，胡玉转经常教育并培养护理人员在没有家长监督的情况下更要作好人性化的护理。获新会区科研成果奖三等奖一项，多次被评为优秀护士和先进工作者。

★个人简介：赵桂霞，新会沙堤医院护理部主任，主任护师，从事精神科护理工作22年。该院护理学科带头人，广东省精神科护理学会专家组成员。2003年，曾被评为新会区抗非典优秀护士。2005年被评为江门市优秀护士及新会区巾帼建功先进个人，2007年带领该院康复区获得了新会区卫生系统优质服务窗口称号。2008年获得了主任护师资格，成为了新会区第一位主任护师。主持完成科委及市级科研2项。

★个人简介：李小燕，新会区司前镇卫生院护理部主任，主管护师。为了管好全院80多名护士，李小燕参照二甲医院模式管理护理工作。通过努力，医院护理管理工作在全区镇级卫生院名列前茅。

　　核心提示
　　护理工作最独特的功能是协助患者及健康的人预防疾病、减轻病痛、恢复健康或促进健康。护理战线上的“白衣天使”以较强的事业心和高度的责任感，发扬近代护理学创始人南丁格尔的精神，以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，做好治病救人工作。
　　为弘扬先进、树立典型，推进新会区护理事业可持续发展，鼓励医护人员扎根基层和临床一线，更好地为人民健康服务。在“5·12”国际护士节期间，新会区在全区范围评选10名“十杰护士长”。
　　近日，记者分别深入采访她们，了解到她们认真贯彻卫生法律法规，熟悉掌握《护理工作管理规范》，积极创新发展，结合《广东省护理事业发展中期评估》的要求，在建立新的病房护理管理模式，临床护士分层级管理，护理人力资源管理，专业人才培养和专科护士使用等各项工作中取得突出成绩。她们以身作则，严于律己，作风正派，群众威望高，具有较强的组织管理能力，具备护理学科带头人的基本素质和条件，带领的护理团队凝聚力强，护理质量不断提高。（按姓氏笔画顺序排列）
　　会城医院王志明：
　　建立三级护理
　　安全监控网
　　王志明，咋一看是个男人的名字，但它却是一位细心护士长的名字。她笑容亲切、讲话不急不缓、分析问题条理清晰……她就是会城医院护理部主任王志明。
　　王志明从事护理管理工作已有20多年，是一名有着20多年党龄的党员。在接任会城医院护理部主任一职以来，面对只有20几个病床的综合卫生院规模，面对护理管理不规范、制度落实不到位、护理人员业务素质参差不一的状况，王志明大刀阔斧地进行了一系列的调整工作。现在，会城医院由原来综合科室管理逐步发展为内、外、妇、儿、手术室、供应室、门诊部综合病区规范化管理模式，在新会区镇级乃至江门地区镇级医院成为排头兵。
　　建立三级护理安全监控网
　　在制度上，王志明建立健全了一套比较完善的管理制度、护理工作流程和应急预案，从制度上保证病人安全。在管理上，王志明大胆创新，在镇级医院供应室管理中率先开展下收下送，全院器械集中回收供应室清洗、包装、供应；率先在全院推行护士长竞争上岗，通过现场演讲、答辩，民意评定、综合考核模式，产生新一轮护士长。为了提高护理管理水平，王志明经常组织护士长院外参观学习，举办院内护士长管理经验交流会，并分3批派送护士长参加由省护理学会举办为期一个月的护士长持续质量改进进修班学习，改变护士长管理理念，提高护理管理队伍整体水平。
　　王志明建立了三级护理安全监控网，注重细节质量管理，加强环节质量监控，完善护理会诊制度，发挥各科室间的协作性、互补性，调动院内护理人才，解决护理中的疑难问题。住院内科病人大多是老年重病人，平均年龄约为60岁，自理能力差，护理量大，基础护理效果基本得到病人及家属认可和肯定，这是会城医院的一大亮点。每天，王志明坚持到各病区参加晨会交班和护理查房，检查和督促夜班护士工作完成情况，指导护士的临床护理。每月主持全院性的护理查房一次，针对各科的疑难护理病历进行讨论分析，对护理缺陷进行改进，使护理质量得到不断提高。多年来，会城医院护理管理一直受到上级部门领导的肯定。
　　鼓励全院护士写论文
　　王志明鼓励全院护士撰写论文和开展科研，要求护师以上护理人员每年写护理论文一篇，她本人撰写论文多篇在省级及省以上杂志上公开发表。2008年她带领护士积极参与科研，全面负责江门卫生局立项的“小儿大隐静脉输液穿刺固定法临床研究”及“炉银散治疗烧伤的临床观察及护理”科研课题工作的开展并已结题。2010年，由她本人作为科研负责人承担江门科技局立项的“行为干预对乡村卫生站医院感染的影响”课题在申报中。
　　新会妇幼保健院关爱民：
　　手机号码
　　成医患热线
　　手机号码成医患热线、工作作风如同其名、一天解答10多个陌生来电疑问……几十年来，新会妇幼保健院护理部主任关爱民在工作中始终怀着一颗“爱民”之心。
　　不断学习提升自己
　　1982年7月，关爱民毕业于佛山卫生学校护理专业，作为医院护理工作的“领头雁”，她克服种种困难，带头坚持参加学历再教育，继2001年取得护理大专自学考试文凭后，2005年又通过全国成人高考参加护理本科的学习，2008年6月取得了护理本科文凭。她如饥似渴地学习管理及其它多学科的知识，不断充实提升自己。
　　在平时的工作中，关爱民坚持深入科室病区调查研究，指导参与危重病人抢救和临床护理质控。组织开展“以病人为中心”的护理服务，如产科“爱心妈妈俱乐部”，产房的“责任制助产一对一陪伴分娩”；新生儿科的个案护理管理；改进门诊咨询就诊服务流程等。加强护理人员培训和层级管理以及人力资源的充分利用，有效地提升了护理人员的业务水平和提高了医院整体护理服务质量，树立起妇产科专科医院的服务品牌，赢得良好的社会声誉。爱婴区、新生儿病区、妇科分别荣获“省动态管理四星级青年文明号”、“市级青年文明号”、“区示范青年文明号”的称号。
　　手机号码成医患热线
　　20多年的职业生涯中，关爱民不顾工作繁忙，参加志愿者服务队，充分利用自己的职业优势和专业特长为广大妇女儿童服务。关爱民经常下基层卫生院指导工作，亲自担任大型健康教育讲座授课，向群众宣传保健知识。她的手机24小时开通，不分白天黑夜接听咨询电话，并给予耐心解答和指导，成为保健院又一条医患热线电话。“实际上，很多来电我都不认识，他们都是患者，在不同的场合获悉我的电话，希望从我这里找到解决问题的方法。”关爱民说。不管什么时候，面对来电，关爱民都热心解决。关爱民20多年如一日，兢兢业业地辛勤工作在护理岗位，用自己的行动诠释了护理工作者的天使内涵，在平凡的工作中实现了自己人生的价值。
　　关爱民带领及参与多个科研项目的研究，如合作项目“笑气镇痛剂用于输卵管通液术的有效性和安全性的研究”获得了2007年江门科学技术三等奖、《出生低体重的相关因素调查》荣获江门市2007—2008年度自然科学优秀论文三等奖。她支持鼓励护理人员参加学历再教育及开展学习新业务技术，还指导科研、立项申报，耐心为护理人员修改论文。全院147名执业护士中，本科学历17人，大专学历61人，在读本科44人，在读大专32人。大专以上学历达53.06%，使新会妇幼保健院护理学历再教育超过了广东省护理10年发展规划的要求。
　　新希望眼科医院阮耐笑：
　　有着一颗
　　金子般的心
　　不计较个人得失，有着光明的、金子般的爱心，这是不少病患者给予新希望眼科医院总护长阮耐笑最真切的评价。多年来，阮耐笑对病人不分贫困或富贵，一如既往地做好护理工作，在平凡的岗位上，无私地奉献着爱心。
　　视患者如亲人
　　在眼科医院患者中，以老年患者居多，身体上常有盲、聋和行动不便等多方面的残障。阮耐笑常常对年轻护士说：“盲人生活是非常困难的，生活在黑暗中，经常会跌伤。有很多老年盲人无经济收入，也缺乏家人的关心，是社会的弱势群体，我们应给予更多的关爱和照顾”。
　　作为医院总护士长，她会以行动带领年轻护士对病人倾注更多爱护，或为老人喂饭，或扶老人上洗手间。老人家们感动地说：“阮护长好像我的亲女儿。”有一次，在下乡手术活动中，手术安排在流动眼科手术车上进行，有一位老人因右脚残疾不能行动，上手术车和手术台都困难，阮耐笑便主动背着老人上车下车和上手术床，最终让老人顺利地接受手术治疗。
　　积极投身公益活动
　　面对每一次医院交给的任务，阮耐笑都不怕艰苦，全力以赴，工作在临床一线。2007年冬天，新希望眼科医院接到红十字会广东省分会的工作任务，要派数名医务人员到河源市进行扫盲慈善手术活动。作为红十字救援义工，阮耐笑带领第一批共7名医务人员到500公里以外的河源市连平县。
　　到达目的地后，天公不作美，温度只有三四摄氏度，大多数工作需在室外完成。在短短3天时间内，阮耐笑带领着队员们迎着寒风，每天连续工作10多个小时，热情地为山区群众服务。经过3天的奋战，终于顺利完成了近100台白内障手术，使医疗救护队赢得省红十字会领导和当地群众的高度赞扬。
　　“走进基层农村和贫困地区，让更多有需要的患者重见光明，对我来说，在我护理职业生涯中同样重要，也是我毕生的追求。”阮耐笑表示，多年来，她积极投身各项公益慈善复明和防盲治盲工作，同时也在工作中积累了大量的经验。
　　探索护理管理与服务新模式
　　20多年来，阮耐笑常常保持高度责任感，有很强的护理安全意识，没有发生护理事故。其用整体护理理念，实施以人为本的服务，有良好的职业道德和服务意识，护理服务主动，热情周到，赢得病人的称赞，无发生病人投诉。
　　阮耐笑在新希望眼科医院工作中，还不断探讨民营医院护理管理模式和服务模式，形成了“以人为本、以客为先、以病人为中心”的护理服务方法，对病人实施以“生理——心理——社会”模式的整体护理，使该院护理服务受到病人的欢迎和肯定，服务满意度达到99%。
　　在阮耐笑的带领下，该院护理人员在工作中总结经验，不断探索，形成一套大规模手术优质、高效的工作方法。如今，新希望眼科医院可以在一天时间完成30-40台眼科复明手术，取得很好的社会效益。
　　新会人民医院陈影霞：
　　怀着真诚的爱
　　追求护理事业
　　“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”从走上工作岗位的第一天起，陈影霞便将南丁格尔的这句名言紧记于心，默默地用自己的行动去实践。
　　将护理工作视为生命
　　陈影霞从一个护理专业毕业生，到心内科护士长，一干就是19年。在19年的工作中，她想方设法减轻患者的痛苦，千方百计挽救患者的生命。一直将护理工作视为生命，将病人的满意视为最大的快乐。
　　多年来，陈影霞养成了一个这样的习惯，每天提早上班探视病人，了解夜间护理工作质量，分析潜在的护理风险。下班时，还要仔细检查并估计危重病人可能出现的病情变化，做好充分的准备后才放心离去。“只有怀着真诚的爱，心灵才能时常被感动，才会有力量去温暖、关怀他人。”
　　19年来，陈影霞一直从事内科护理工作，心血管科是医院最忙、琐事最多、危重病人集中、急救任务繁多、突发事件较多的科室，为了病人，她不知多少次放弃了休息日，不知多少次放下手中的碗筷，不知多少次在睡梦中被叫醒。工作中加班加点更是常事，有时一干就是12个小时。“虽然这么忙碌，但我很开心。我要用爱心温暖患者，用娴熟的护理技术呵护患者。”陈影霞说。
　　通过多年在护理实践不断总结成功的经验，陈影霞总结出了，在抢救危重病人时颈静脉留置针穿刺的股动脉采血法技巧，给病人穿刺的成功率大大提高，为抢救病人的生命赢得了宝贵的时间，同时也减轻了病人的痛苦。
　　大胆更新护理理念
　　在工作中，陈影霞处处以身作则，为人处事公正无私，以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同事。以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。
　　作为一名基层的护理管理者，陈影霞深知，要想管理好整个病区，必须坚持一切以人为本的管理理念，关心和理解下属，创造和谐的工作氛围，充分发挥团队精神。陈影霞处处以身作则，为人处事公正无私，以自己的实际行动影响和带动科室的每一位同事。以踏踏实实的工作得到全科室护士的支持和拥护。
　　陈影霞大胆带头更新护理理念及管理模式，精心打造出了一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献、团结向上的护理团队。2009年2月，率先实施APN连续性排班分层管理，取得了初步成效。运用临床路径和流程再造管理理念到护理实践中，高度重视护理人员护理质量持续改进，夯实基础护理，提高护理质量。
　　“只要每天都有小改善，总有一天会有大进步。”全科室护理人员在陈影霞的带领下，立足岗位，努力工作，开拓进取，每次都高标准、创造性地完成各项医护任务，受到了领导和患者的高度赞扬，为医院赢得了良好的声誉。2008年，科室被评为“模范科室”。2009年，科室被评为“优秀护理集体”。
　　陈影霞不断学习总结经验，工作以来撰写论文20篇，配合开展心脏介入诊疗，组织介入病人搬运单的制作和用法。2009年，她撰写论文《临床路径在急性冠脉介入治疗中的应用效果》参加本院学术交流，并在广东医学杂志发表。
　　司前镇卫生院李小燕：
　　事无巨细
　　都认真管理
　　事无巨细都认真管理、参照二甲医院模式管理护理工作、每月对护士进行量化测评……新会区司前镇卫生院护理部主管护师李小燕时刻把护理管理工作、医院事业放在第一位。
　　护理管理工作
　　在全区镇级卫生院名列前茅
　　每天，李小燕和所有的护士一样，走过病房前，会习惯性地掏出口袋的纸巾抹一下墙上的宣传栏，看是否有灰尘。如果纸巾是白色的，说明当天的卫生工作已经达标，如果纸巾上有黑色的灰尘，说明当天的卫生工作不合格。李小燕正是以这样一丝不苟的态度对待全区的护理工作。为了加强质量管理，护理部每周一次不定期检查、督导各科工作质量，每月一次有侧重点地护理查房，并及时反馈信息。为了加强危重病人的管理，李小燕要求护理部人员做好熟练掌握护理急救技术，提高危重病人抢救成功率，急救药械专人管理，急救药械完好率100%。
　　护理工作平凡而琐碎，作为护理管理人员，李小燕以高度的责任感，以医院的服务宗旨——“患者和家属的满意就是我们的工作目标”为管理目标，时刻把护理管理工作、医院事业的发展放在第一位，积极配合医院做好每一项工作。通过努力，医院护理管理工作在全区镇级卫生院名列前茅。
　　参照二甲医院模式
　　管理护理工作
　　为了管好全院80多名护士，李小燕参照二甲医院模式管理护理工作。2007年开始，李小燕所管的护理部成功把全院护理人员的绩效实行统筹分配，每月都对护士进行考核。科室的护士按照量化测评表评分，用以作为每月业绩奖的依据。这样的考核方法不但增强了护理团队的凝聚力和战斗力，还构建了和谐工作氛围，充分调动了护士的工作积极性。
　　此外，李小燕还对护士们进行院内调配，每隔三五年轮科一次，以便拓宽护士的知识面和提高技术水平。每晚坚持护士长查房制度，检查护士工作是否到位。每月要找30至40个病例进行回访，通过收集病人的意见来改进医院的护理工作。加强医院感染管理，配合医院成功改造新手术室的工作流程及搬迁使用。新供应室也正在规范化改建中，计划今年6月份投入使用。
　　新会人民医院吴赛芬：
　　时刻以
　　病人为中心
　　“作为一名医务工作者，要时刻以病人为中心，千方百计为病人排忧解难。”吴赛芬不仅这样要求自己，也用同样的准则要求同科室的护士们。
　　多项护理新技术应用于实际
　　据介绍，吴赛芬工作21年来，本着爱岗敬业、救死扶伤、乐于奉献、以身作则的高度责任心，真诚精心地为病人服务。“无论病人职位高低、贫穷富贵，甚至是身无分文的无名氏病人，我们都要一视同仁地对待。”吴赛芬说。
　　凭着真诚精心为病人服务的信念，吴赛芬相信，技术越高，越能为病人提供更优质的服务。她一直虚心学习、精益求精，熟练掌握普外科、神经外科护理理论知识，及急危重症病人的急救护理和重症监护。还熟悉掌握临床护理技术操作流程，及专科护理操作技能和急救技术等，能解决及指导本专业较复杂疑难技术问题，在科室中起到学科带头人的作用。
　　她开展口咽通气管巧用于吸痰操作，设计制作改良型保护型约束带，设计制作预防足下垂的足枕，应用循环护理方法改进了人工气道湿化护理等新技术，用这些新技术解决了病人的实际问题，提高了护理质量。她开展的护理科研及多项护理新技术，多次获得医院新技术奖。
　　营造和谐温馨的工作团队
　　据介绍，吴赛芬业务能力强，带领及参与多个科研项目的研究，在工作中取得显著成绩。
　　她主持的护理科研立项“护理干预对重型颅脑损伤并高血糖患者治疗转归的影响”取得总结性成果，去年已按期结题。近3年来，撰写论文《弥漫性轴索损伤病人的临床观察及护理》、《87例资料来历不明重症颅脑损伤病人的观察及护理》、《护理干预对重型颅脑损伤并高血糖患者治疗转归的影响》等，分别在省级杂志发表。
　　作为一名科室的护士管理者，吴赛芬坚持以人为本，以理服人、以德服众、制度管人，善于发掘护士们的闪光点，营造和谐温馨的工作氛围。在她的带领导下，护理团队的凝集力不断增强，并积极开展优质护理服务。特别是在广东省护理事业发展中期评估的工作中，她带领外科护理团队不断探索改进，积极实施APN排班层级管理，护理工作内涵有了质的飞跃，各病区护理满意度不断提升。
　　据介绍，于2007、2008、2009年度，吴赛芬的专业技术考核连续3年被评为优秀。2008、2009年被评为优秀***员，并获得医德高尚奖。
　　新会人民医院肖晓琴：
　　对病人
　　关怀备至
　　她是一名普普通通的护士，她没有做什么惊天动地的大事业，只是在平凡的护理岗位上日复一日地工作。凭着对护理事业的一份执着追求，对业务工作一丝不苟，精益求精的态度，对病人关怀备至的一份爱心，得到了广大病人家属的信任与爱戴，她就是新会人民医院儿科病区护士长肖晓琴。
　　患者满意的护士
　　据介绍，肖晓琴从事临床护理工作21年，先后担任妇产科护士、护师、主管护师及儿科护士长职责。“她具备高尚的医德医风和良好的专业素质，爱岗敬业，勤奋工作。”肖晓琴的同事称赞她说。
　　作为一名妇产科临床护士，她坚守本职，服从各级工作安排，以扎实的理论、娴熟的技能为病人服务，获得良好的护理口碑，多次被评为“患者最满意护士”。而且她集体荣誉感强，作为护理总带教老师，创新护理教学方法，提升临床教学效果，深受学生好评。2003年、2004年连续两年被评为“医院优秀兼职带教老师”。同时，她积极引进护理新技术，开展护理新技能，成为科室一类护理技术骨干。
　　逆水行舟，不进则退，在医疗技术发展日新月异的时代，合格的护士仅仅只有对病人生理、心理全方位的护理是远远不够的，还要有扎实的专科护理知识。
　　临床实践中，肖晓琴注重再学习及科研能力培养，先后共撰写护理论文10篇，参加学术交流3次，在省级以上杂志发表论文6篇，完成市卫生局护理科研立项1项。
　　建设爱心护理团队
　　2004年，肖晓琴通过竞争上岗担任儿科护士长。作为一名护理管理工作者，她深深体会到一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变，要牢固树立“一切为了病人，全程优质”的服务理念。
　　她不断学习新知识，更新管理理念，协助科主任拓展儿科临床业务，积极有效应对各级突发公共事件，加强沟通协调与细节管理，进行持续质量改进，落实护士层级管理，创建温馨病房，建设爱心护理团队。
　　几年来，儿科从未发生任何护理纠纷或事故，各项业务及工作量节节攀升，公共应急能力逐年增强。在肖晓琴的带领下，科室医护合作良好，护理团队建设卓有成效。2004年，儿科被评为医院“业绩进步科室”；2008年被评为“先进科室”、“先进教学科室”；2009年被评为“模范科室”，护理组获“2009年最佳护理团队”美誉。
　　伴随着集体的进步，肖晓琴个人综合素质得以提升。自2005年起，她连年荣获“医院优秀***员”的光荣称号，2007年获评“机关工委优秀***员”，2009年被评为“优秀护士长”、医院“十佳员工”。
　　新会妇幼保健院胡玉转：
　　用一颗妈妈的心
　　去照顾婴儿
　　用一颗妈妈的心去照顾婴儿，这是新会妇幼保健院新生儿科护士长胡玉转给记者的第一印象。在接受记者采访时，胡玉转的眼神却游离在监护室里的婴儿身上。
　　把关爱儿童的理念落到实处
　　26年来，胡玉转一直从事临床护理工作。作为护士长，她从没放松过对自己的要求，基础学历只有中专的她在上个世纪90年代第一批报名参加成人自学，之后继续完成本科课程。2007年晋升为副主任护师。2004年起，胡玉转在科內带领护理团队尝试实施从入院管理到出院，延伸到家庭的“个案管理”护理模式，此模式使患儿、家属、护士融为一体，克服了新生儿科全封闭式管理的缺陷，能让母亲摆脱焦虑，能减少并发症、住院费，还能确保护理安全。至今，全科已实施个案管理1000多例，为病人提供了优质实在的服务，并确保没有出现严重护理差错和护理投诉纠纷。
　　新生儿不会用言语表达自己的感受，因此很多操作（如静脉穿刺）对他们造成的疼痛性伤害往往被忽略。为了把关爱儿童的理念落到实处，她经常教育并培养护理人员在没有家长监督的情况下更要作好人性化的护理。胡玉转非常注重新生儿动静脉穿刺技术的训练，带领新生儿科的护理人员进行了“非营养性吸吮减轻新生儿静脉穿刺疼痛”的研究，数据表明：非营养性吸吮能减轻新生儿静脉穿刺疼痛，该立项研究已通过江门市卫生局审核。
　　穿刺一次成功率
　　从26.32%升至82.35%
　　外周动静脉同步换血是治疗新生儿重症高胆红素血症和败血症立竿见影的方法，但动脉隐藏深，滑动大，盲穿易失败，成功率低，增加患儿痛苦、耽误抢救时间、增加经济负担。在动脉通道端改良采用头皮针代替留置针建立动脉通道进行同步换血，是胡玉转在不断的实践中总结出来的优化新生儿外周动静脉同步换血方法，也是她带领科室护理人员完成的又一研究课题，使穿刺一次成功率从26.32%升至82.35%，此法操作简单、容易掌握、病人痛苦少、节省时间、节省成本。胡玉转结题该论文发表在国家级护理杂志上。
　　新生儿是院感的易感人群，她定下“院内感染零容忍目标”，带领全科医护人员严格执行各项规章制度和操作规程，把各项措施落到实处。
　　胡玉转及时总结经验，撰写论文《新生儿监护中心个案管理的实施与成效》，2006年在中国实用护理杂志上发表。为使“个案管理”能持续发展并在同行中得到推广，今年，她又精心策划“NICU极低出生体重儿个案管理的研究”立项课题，已申报江门市科技局。胡玉转在省级以上杂志发表论文5篇，科研立项2项，获新会区科研成果奖三等奖一项，多次被评为优秀护士和先进工作者。在她的带领下，科室多年被评为：“绩效先进科室”、“医德医风先进科室”、“医疗安全先进科室”和“模范科室”，创建了“江门市青年文明号”，经过考核评审，2009年成为广东省新生儿护理抢救分中心。
　　新会沙堤医院赵桂霞：
　　新会区
　　首位主任护师
　　在新会沙堤医院，每天都能看到一个繁忙的身影在病房间穿梭，为病人、为护理管理工作忙碌着，她就是该院护理部主任赵桂霞。从事精神科护理工作22年，从一名普通的护士成长为护理管理者，她用爱的甘泉精心浇灌着一朵朵生命之花，使即将枯萎的花朵重新焕发生命的光彩。
　　管理与技术双创新
　　前些年，沙堤医院受精神专业的限制及社会偏见的影响，基础较薄弱，专业性人才缺乏，整体护理水平偏低。这样的局面直至2002年赵桂霞担任护士长后，才有了新转机。
　　在院领导的支持下，她顶住压力，大胆地从管理入手，从制度建设入手，逐步制定了一整套的护理规章制度、精神科护理常规、护理工作流程及精神科意外事件防范预案等。经过几年来的努力，目前，沙堤医院的护理管理工作已基本规范化、制度化、科学化。几年来，虽然该院病人及工作量逐年增长，但均未发生护理事故及纠纷事件，服务质量也大幅度提升，并受到群众一致好评。
　　除在管理上创新外，她在技术上也勇于创新，如将静脉留置针技术、股静脉穿刺技术、改良的留置尿管膀胱冲洗方法应用于精神科病房，提高了基层精神专科医院的护理技术水平。
　　新会区首位主任护师
　　“我们辛苦一点是我们的责任，但带给病人及家属的是一份希望”。赵桂霞用爱心、耐心、精心、细心、责任心诠释了“白衣天使”的美好形象。
　　沙堤医院是精神专科医院，面对的是一个个躁动不安、生活无法自理、甚至随时会发生冲动伤人的病人，在护理上存在相当大的难度。对那些拒绝进食、拒绝服药的病人，赵桂霞经常亲自耐心地劝说，不厌其烦地喂食、喂药。经常会遇到病人将饭菜或药吐到她的脸上及身上，她从不会向病人发脾气，因为她理解病人，爱护病人，视病人如亲人。
　　赵桂霞理论知识扎实，临床经验丰富，技术精湛，组织管理及科研能力强，是沙堤医院难得的护理学科带头人。2004年，她取得了本科毕业证书及学士学位，4年后她又获得了主任护师资格，成为了新会区第一位主任护师，成为了江门地区精神专科医院的第一位主任护师，也成为广东省精神专科医院第一批晋升的两位主任护师中的一位。
　　此外，自参加工作以来，善于总结临床护理及管理经验，在省级以上杂志上发表护理专业论文20余篇，曾有3篇被江门市科学技术协会评为优秀学术论文。主持完成科委及市级科研2项，参与科研2项，均已顺利结题。
　　新会中医院莫桂英：
　　不断学习迎来
　　人生收获季节
　　“病人康复护理的需求，就是我的工作”，从实习护士、护士、护师、主管护师到副主任护师，从中专、大专到本科护理学历，至参加清华大学继续教育学院举办的“医疗卫生系统管理及素质提升高级研修班”的学习，莫桂英一步一脚印地走来，无不渗透着为了提高护理服务能力的追求。
　　不断学习充实自己
　　莫桂英于1988年毕业于江门卫校（即江门中医药学校），自从步入医院实习，接触病人，看见病人渴望康复的眼神，她就由衷地感受到做一名护士的责任。“我们要面对的，是活生生的病人，而生命是不可重来的。”她认为，在抢救病人的过程中，护理人员护理技术熟练，能力强，同样可发挥着重大的作用。为此，她十分重视护理质量，不断更新护理知识和专业技术，提高护理技术水平，熟练掌握各种护理技术。
　　莫桂英原只是中专学历，在参加工作后，她意识到要获得进步，提高自身水平，必须加强学习。2005年，她通过自学，从广东广播电视大学毕业，取得大专学历证书。随即，她又报考了广东医学院，3年后，她如愿取得了本科学历证书。
　　不断的学习，让她迎来了人生收获的季节。近年来，由她主持开展的“膀胱冲洗器的研制”项目，获得国家实用新型专利，并荣获新会科学技术进步奖；作为研究人之一的“通腑开窍活血中药配合微创治疗大量脑出血”的临床研究，被江门市科委批准立项。目前，她已撰写护理论文10篇，其中5篇在省级杂志发表。
　　开展护士层级管理和APN排班
　　身为新会中医院护理部主任，莫桂英管辖全院12个护理单元，共200多名护士。如何管理好数量如此庞大的护士队伍，团结护士，为病人提供优质服务，是她最重要的工作内容之一。“身为护士，在给病人护理的过程中，不但要知其然，更要知其所以然。”莫桂英认为，在临床一线工作中，护士也要注重学习，要注重对病患者的病情观察，才能做到心中有数，提高护理服务水平。她举例说，有一次，一名男子因车祸导致右股骨骨折，送至医院后竟出现昏迷。经CT检查，发现其头颅影像有大量小黑点，原来股骨骨折后，骨头恰好刺破血管，骨头内的脂肪滴通过血管流入脑部，导致病人昏迷。经医生诊治及护士的护理，最后该男子得以康复出院。
　　为合理分配人力资源，莫桂英积极探索并试点开展护士层级管理和APN排班（即将一天24小时分成连续不间断的A、P、N三班），为患者提供连续的护理，减少护士对病人的交班次数，初步实现病人、护士、管理者三方满意。
　　此外，她还做好护士在职教育工作，每月2次组织护士开展不同形式的专业知识、专业技术和中医护理培训。积极选送护理骨干到三级医院进修临床护理，不断提高护士的服务能力。

fannie-zou

我在江门工作了差不多7年了，很意外，也很高兴，在这里能够看到关爱民和陈影霞老师，前者，是在卫校时教我妇产科护理学的兼职老师，很感谢她的认真与耐心，听她上的课很明晰，为人很好相处，没架子。后者，是我见习医院心内科的带教老师，那时，在我眼里，她爱看小说，很年轻，但做人做事都很好，工作很认真，事隔这些年，看到了她俩，感触很深，勾起了很多美好的回忆，虽然她俩对我可能没记忆了，但我很记得每一个跟我相处过的人，因为她们都是幸福的人。
   护士工作，很辛苦，尤其是在我科，但愿以后的日子里面，有着以上护长般对工作的热情与魄力，为国民做出贡献，为生命加油。

[ 本帖最后由 fannie-zou 于 2010-5-23 20:53 编辑 ]