外科病人常见心理特点及护理对策

乐乐

□心理行为特点

    孤寂、抑郁特殊的气味、医护人员严肃的面孔等都会引起病人情绪上不稳定，容易使患者出现烦躁和抑郁的不良的心理反应，从而不利于病人的康复。

    不适应角色的转变虽然确诊为某种疾病，但有些患者本人不承认有病。有时疾病出现得突然，大手术的压力，使患者缺乏足够的心理准备，表现为震惊、否定、愤怒、易激动。常把这些心理压力向家属及医护人员发泄，甚至拒绝治疗。

    焦虑、恐惧病人面对手术，心理焦虑不安，担心手术不成功，致残及死亡。这些紧张情绪影响睡眠及进食，可使血压升高，心率加快，机体免疫力下降，影响手术及术后康复。

    依赖性增强手术的创伤及术后疼痛使患者有不同程度的依赖心理，个性懦弱者依赖性较重。术后不愿早期活动，自己能做的事情都依靠家属及护理人员完成。

    疑虑心理病人对周围事物特别敏感，尤其是慢性病人和诊断不明的病人表现更明显。对医务人员的技术将信将疑，听到别人在低声私语，总认为在议论自己的病情，有些病人对主管医生疑虑重重，心里常揣摸医生医疗技术高不高，对病人的诊断是否准确，手术是否顺利，同时也注意观察护士经验是否丰富。

    □护理对策

    1.加强入院介绍，介绍住院环境、医院的医疗条件、医生的素质及手术成功病例。

    2.帮助患者尽快进入病人角色，让他们讲述自己的感受，给予恰当的心理疏导，指导其对疾病进行正确的认识，勇于面对现实，让他们懂得，只有认真配合治疗及护理，才是摆脱疾病的唯一办法。

    3.建立一种良好的护患关系，使患者缓解和消除因疾病而产生的恐惧和悲观心理。护士应向病人介绍手术的基本过程，说明麻醉方式及其作用，必要时可请手术病人现身说法，增加病人安全感。

    4.用亲切和蔼的语言进行安慰和鼓励，告诉其手术进行的很顺利，病灶已切除，可以大胆咳嗽、排痰。早期下床活动可以促进肠蠕动恢复，减少术后并发症。

    5.多与病人接触、交谈。针对病人特别敏感且猜疑的问题要耐心的解释，在巡诊查房时尽量不要当病人的面与他人低语，并以谨慎的态度进行各项护理处理。

    6.尽量满足患者需要，宣传疾病相关知识，耐心解答患者提出的问题，充分调动病人的主观能动性，使其与医务人员紧密配合，以良好的精神状态和体魄投入新的生活。