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标题: 精卫中心给提供“一站式”服务病人挂号就诊护士全程陪同 [打印本页]

作者: 橘子没有薄荷 时间: 2012-5-30 18:01:32 标题: 精卫中心给提供“一站式”服务病人挂号就诊护士全程陪同

据《新闻晚报》报道，近日，双目失明的何先生陪同是盲人的妻子到市精神卫生中心治疗抑郁症，行动诸多不便的他们惊喜地发现，医院推出年老体弱患者的“一站式”服务，从挂号、就诊到治疗，一位和蔼可亲的护士全程陪同。而这，仅仅是该院近期推出的“关爱患者，从细节做起”十大便民服务措施中的一项。

　　到精神卫生中心心理咨询门诊部看病的一些老年病人，一方面行动不便，另一方面可能因为心理、精神方面的问题而增加了看病的困难。现在，他们到预检台取号时，护士根据其情况进行评估，如果确实需要帮助，护士就会对病人进行“一对一”全程陪导，对年老体弱、行动不便者推车接送，陪同挂号、就诊、检查、治疗。

　　初诊病人还能领到一个就医方便包，里面装了“三卡”门诊挂号卡、门诊预约卡和爱心卡，爱心卡上有热线服务电话、心理咨询电话、门诊投诉电话，方便病人随时咨询。

　　除了全院层面推出的便民措施外，各个病区还根据病人的特点进行针对性服务。如，儿童病房的小患者在生日当天除了得到生日蛋糕外，还可以享受“儿童套餐”。

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